スマホ時代のAmazon攻略法：商品ページの最適化ポイント
はじめに
eコマース市場の急速な成長に伴い、モバイルでのショッピング体験がますます重要になってきています。特にAmazonのような大手プラットフォームでは、スマートフォンユーザーに最適化された商品ページが売上に大きな影響を与えます。
この記事ではAmazonの商品ページをスマートフォン向けに最適化するための戦略、特に魅力的な部分の作成方法について解説しますので最後までお読みください。
スマートフォンでの見やすさが重要
モバイルショッピングの増加率は2023年の統計によると、全オンラインショッピングの60％以上がモバイルデバイスで行われています。
※情報元：ニールセン調査情報調べ
また、スマートフォンユーザーの平均ページ滞在時間は15秒未満と言われており、短い注目時間で興味を引くことが重要です。
さらに、無数の商品が存在するAmazonでは最初の印象が購入決定を大きく左右します。
魅力的な文章の作成ポイント
1. インパクトのある一文で始める
商品の最大の特徴や強みを端的に伝える一文を忘れないようにすることが重要です。特に、最初の一文がユーザーがページをスクロールするかどうかを決定します。
方法はゼロから考えず、ChatGPTまたはClaudeにて作成してもらってください。 その際に前提条件として、商品の特徴と他社製品と比較した強み、そしてターゲットユーザーを記載してください。 そうしなければ、生成AIは的外れな回答をしてきます。
2. 主要な特徴を考える
商品の主要な特徴、特に他製品を比較した優位ポイントをタイトル下の5つの箇条書きの部分に記載します。
SEOを意識してキーワードをふんだんに盛り込み過ぎて長文になり過ぎているページをよく見かけますが、まず、お客様は長文を読もうとしないことと、広告AIがフレーズ一致と部分一致、またはオートターゲティングのマッチングタイプの広告で、こういった盛り込んだキーワードから余計なキーワードを拾ってきてしまいます。
スマホだとデフォルトで表示される文字数も少ないので尚更長文にならないように注意しましょう。
Amazon事業者はSEOのことばかり意識しすぎずにユーザー視点で商品ページを見直してストレスなくショッピングを楽しめるようにしたほうがCVRが高まります。
各ポイントは短く分かりやすい表現を心がけましょう。
3. ターゲット層に訴える
想定されるユーザー層に合わせた表現を使用することで、より効果的にアプローチできます。
4. デジタルやデータを活用する
スマホ対応に限りませんが、具体的な数字やデータを使うと信憑性が増します。
例：「バッテリー持続時間20%アップ」
「1億800万勝のメインカメラ」
「重さわずか162g、業界最軽量クラス」
実践的なテクニック
A/Bテストの活用
異なる限り文でA/Bテストを行い、より効果的な表現を見つけ出します。
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モバイルプレビューの確認
実際のスマートフォンでの表示を確認し、読みやすさや視認性を向上させます。
キーワードの適切な組み込みや配置
SEO対策も考慮し、キーワードを自然に考えて部分的に盛り込みます。
幅広く盛り込み過ぎると広告パフォーマンスにもマイナスの影響を与えます。広告AIが検索キーワードと商品の関連性を紐づけるためにあれこれとキーワードが多すぎると関連性の判定が困難になると推察しているため。
定期的な更新
トレンドやトレンド商品の動向を踏まえ、定期的に文章を更新します。
商品カタログの2枚目に使用シーンの画像を使用している場合には季節に合わせてCanvaでつくりかえるのが効果的です。
理由は、カタログの「使用シーン」の画像を配置する目的は、購入検討者様が実際にその商品を使用しているシーンをイメージした後の嬉しく、楽しく、満足した感情を想起させるためになります。
小売業はお客様の感情を動かして購入頂くビジネスなので、この使用シーンが季節外れで自分に置き換えてイメージできないとCVRの低下に繋がる可能性があるためです。
注意点
誇大広告の回避
魅力的な表現を念頭に置きながら、誇大広告とならないよう注意が必要です。 CVRが低下する原因の一つは「胡散臭さ」です。
胡散臭くならないようにしましょう。
情報の正確性
製品の特徴や仕様に関する情報は必ず正確であることを確認しましょう。
ブランドガイドラインに準拠
Amazonのガイドラインに沿った表現を使用することが重要です。
ユーザーレビューの活用
実際のユーザーの声をぜひ取り入れることで信頼性が向上します。
商品紹介コンテンツには規約で加えることはできませんが、カタログの方にはSNSなどで投稿されたお客様の声を掲載することは可能です。
まとめ
Amazonの商品ページにおけるスマートフォン版での表示最適化は現代のeコマース戦略においてとても重要です。
上記、メンテナンスは常にスマホでの見え方も手元で確認しながら進めるとCVRとCTR向上のためには効果的です。
インパクトのある一文で始める・主要な特徴を考えにまとめ・ターゲット層に訴求・数字やデータを効果的に活用・問題解決型のアプローチをとるなどの施策を行うことでクリック率と購入率の向上が期待できます。
販売者は常にユーザーの視点に立ってわかりやすく魅力的な表現を心がけることが重要です。魅力的な表現というのは、胡散臭くないキャッチコピーや説明でお客様の感情を興味関心から「今買わなきゃ」となるまで滞りなくストレスフリーで誘導するような表現と文章のことです。
また、定期的に内容を見直してパフォーマンスを確認しながら改善を重ねていくことで長期的な成功につながります。
CTRとCVRの変化を時系列で分析することが重要です。
日別で一喜一憂しても分析にはならないのでぜひ時系列で分析できるツールを活用してPDCAを回してください。
スマートフォン版の最適化は永遠の課題で、試行錯誤の繰り返しです。市場動向やテクノロジーの変化に敏感に反応し、常に最適な表示方法を追求し続けることがAmazonでの販売成功の秘訣となります。
本日は以上です。
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