Amazon出品者必見！CVR改善で競争に勝つ商品ページ最適化術
「Amazonで商品が売れるように工夫しているけれど、もっと効率よく利益を伸ばしたい。」と多くの出品者が抱える悩みではないでしょうか？
その解決には、CVR（コンバージョン率）の改善が欠かせません。購入者数を最大化するためには、商品ページの最適化や、改善を素早く繰り返すことが重要です。
本記事では、具体的な施策を基に、CVRを改善して競争に勝つための方法を解説します。
商品ページ改修と高速PDCAサイクルの実現を通じて、Amazon販売の成功に一歩近づきましょう！
CVR改善の具体的な施策
商品ページ改修のポイント
CVR（コンバージョン率）を改善するための最初のステップは、商品ページの改修です。
以下のポイントを押さえることで、購入意欲を引き出す効果的なページを作成できます。
1.魅力的な商品画像の活用
商品画像は、購入者にとって第一印象を決定づける重要な要素です。商品の特徴が一目で分かる高品質な画像を使用しましょう。また、複数の角度から撮影した写真や、使用シーンを示す画像を追加すると、購入者に具体的なイメージを持たせることができます。(ここではメイン画像だけではなく、サブ画像も含めた画像を示しています)
最近、楽天市場のようにあらゆる使用シーンの画像やメッセージ性が溢れるカタログがスタンダードになりつつあります。
これは良いことですが、あまりにも情報がカタログ内に溢れすぎて商品のディテールがよく分からない商品ページが散見されます。
2.分かりやすい商品説明の追加
箇条書きの商品説明は購入者が疑問を解消し、商品を理解するための情報源です。短く簡潔でありながら、商品の魅力を余すところなく伝える文章を心掛けましょう。特徴だけでなく、購入後のメリットやユースケースを具体的に記載することで、購入意欲をさらに高めます。
この箇所はキーワードを散りばめてSEOの施策を行うという目的以前に、ターゲットユーザー視点での「不安」「不明」を取り除くという目的で記載するのが最適だと私は認識しています。
その根拠は、キーワードをむやみに散りばめてもオートターゲティングなどの広告の網を広げる網が大きくなる可能性はありますが、それがコンバージョンに繋がるかは別の話です。 むやみな幅広い広告や検索結果への表示は広告費用だけが増大することがあるということです。
発売当初に戦略キーワードが判明していないフェーズでは関連キーワードを幅広く箇条書きの説明文やページ全体に散りばめるのは良いですが、CVRが高い戦略キーワードが明確になったら、余計なキーワードを商品ページから削除するのをおすすめします。
そして、ターゲットユーザー視点で改めて短く端的に明朗に「不明」「不安」を取り除いてあげるための説明文に変更すること、その説明の中に戦略キーワードを自然に入れ込むのをおすすめします。
3.商品紹介コンテンツの活用
Amazonの商品紹介コンテンツは、画像やテキストを組み合わせて商品をより魅力的に見せる機能です。ブランドのストーリーや商品の詳細なスペックを視覚的に説明することで、購入者の信頼を得ることができます。商品紹介コンテンツを適切に活用することで、他の出品者との差別化を図りましょう。
特にQ＆Aの設置がおすすめです。
Q＆Aはプレミアム版にしかデフォルトでモジュールが設定されていませんが、通常の商品紹介コンテンツのモジュールで例えば4つの画像と説明文を配置できるものがありますが、このモジュールを使用して、タイトルに質問を設定して、説明文の箇所にその回答を記載すればQ＆Aをつくれます。
オフラインの店舗と異なり、お客様がスタッフに気軽に質問できないECにおいてQ＆AはCVRを高めるための非常に効果的な接客サービスなので、ぜひ設定してください。
高速PDCAサイクルの実現
CVR改善は、一度の取り組みで終わるものではありません。常に改善を繰り返しながら最適化を進める必要があります。そのためには、高速なPDCAサイクルの実現が重要なポイントとなります。
ABテストを活用して効果的な要素を特定
商品画像やタイトル、説明文など、複数のバリエーションを作成し、どの要素が最も効果的かを比較検証します。
Amazonの「比較テストの管理」機能を利用すれば、具体的なデータに基づいた改善が可能です。これにより、効果的な変更を迅速に取り入れることができます。
ただ、ABテストは結果が出るまでに長い期間がかかります。
当社ではABテストに時間とコストをかけなくてもターゲットユーザー視点での商品ページのブラッシュアップが4日以内に的確にできるノウハウを蓄積しています。
もしご興味があればこのページのバナーから問い合わせ頂ければスポット個別コンサルも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
まとめ
CVR改善は、Amazon出品者が競争に勝つために最も重要なステップです。
魅力的な商品画像や分かりやすい説明文、そして商品コンテンツを活用することで、商品ページの魅力を最大限に引き出すことができます。また、高速PDCAサイクルを実現することで、ユーザーのフィードバックを活用し、迅速かつ効果的な改善を繰り返すことが可能です。
これらの施策を地道に実行することで、単に売上を伸ばすだけでなく、事業の成長基盤をしっかりと築くことができます。
競争の激しいAmazon市場で成功を収めるために、一歩ずつ取り組んでみてください。