新宿駅は車椅子の方や、白杖の方のご案内を一日200件されるそうです。
スタッフは10名で、もういっぱい、いっぱいとおっしゃっていました。
東京駅は1日300件だそうです。
このシステムは日本独特らしく、外国では、周りにいる方がお手伝いをするのが普通らしいというお話も伺いました。