新日本ビジネスアソシエイツとはどんな企業？事業の特徴や実際に働く社員の声をご紹介

2024年11月22日 15:16

多くの企業で人手不足が課題となっている今、注目されているのが「人材のアウトソーシング」。
"未経験の人を一から育てる" のではなく、その分野において "知識やスキルを十分に持つプロフェッショナルな人材を外部から調達するサービス" が今注目を集めています(((ﾟｰﾟ*)(*ﾟｰﾟ)))
そんなアウトソーシング事業を展開する企業の中でも今注目されているのが、兵庫県に本社を持つ「新日本ビジネスアソシエイツ」です！

新日本ビジネスアソシエイツではバックオフィスやコールセンターなど、いくつもの分野におけるプロフェッショナルを揃えており、企業の人手不足や業務効率の改善に尽力してくれます。

自分たちが苦手とする分野でプロの力を借りることができるアウトソーシングは、会社の成長においてとてもプラスになりますよね！
そこで今回は人材のアウトソーシング事業を手がける新日本ビジネスアソシエイツについてや事業内容、さらには実際に働く人の声をご紹介していきます🏁

アウトソーシングと人材派遣の違い

アウトソーシングの他に “人材派遣” という言葉を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか？？
どちらも外部から人材を調達して業務を委託することを指し、一見同じようなことだと思われがちですが、実は2つの違いがあります⚡

まず一つ目が「委託先と契約先」です。
アウトソーシングはアウトソーシング会社が委託業務を行うのに対し、人材派遣は派遣スタッフが業務を行います。

二つ目の違いは「業務の指示命令権の所在」です。
アウトソーシングはアウトソース先の責任者や管理者に指示命令権がありますが、人材派遣は派遣先の従業員に指示命令権が存在します。

このようにアウトソーシングと人材派遣では大きく2つの違いがあります。
また、今回ご紹介するアウトソーシングは中長期的に安定した業務体制を構築したい企業や、採用や教育の工数を極力少なくして進めたい企業に適したサービスです \( ¨̮ )/\( ¨̮ )/
逆に細やかな指示を行いながら業務を進行したい企業や、産前産後休暇や育児休暇などの限定されたピンポイントの期間に人材が必要な企業は人材派遣サービスの利用が向いていますよ✧

新日本ビジネスアソシエイツは5つの分野に特化した人材を提供

今回ご紹介する新日本ビジネスアソシエイツでは、5つの分野におけるプロフェッショナルな人材を企業に提供するアウトソーシングを行っています。
どんな分野の人材を調達できるのか気になりますよね🤍
ここからはどのような分野で、どのような人材を調達できるのかご紹介しますꉂꉂ( ᵔ⚇ᵔ* )

🟢 バックオフィスサポート

バックオフィスは営業のように直接利益につながる部署ではないため、「中々人材確保や教育にコストを使うことができない🤔💭」というのが多くの企業の本音だと思います。
そんな企業のために新日本ビジネスアソシエイツでは、以下の分野におけるプロフェッショナルを用意しています！

給与計算サポート
経理業務サポート
採用/面接代行サポート
データエントリー

また、新日本ビジネスアソシエイツでは人材の確保だけでなく大幅な経費削減や、データエントリーにおけるフォーマットの改善などの提案も行います！
内部の人間だけでは見つけることができなかった問題点や改善点を指摘して提案も行ってくれるので、根本的な見直しにつなげることができますよ🌱

🟢 コールセンター

新日本ビジネスアソシエイツではインバウンド型とアウトバウンド型のコールセンター業務、両方の対応が可能です。
自社業務で経験を積んだスタッフがサービス向上だけでなく、会話のデータを集計分析して次のニーズを見つけ出し、さらなるサービスの展開へつなげることができます📈
主な活用事例は以下の通りです☟

【インバウンド型コールセンター業務】

カスタマーサポート
テクニカルサポート
コールセンターでの情報を集約したFAQの構築
注文受付サービス

【アウトバウンド型コールセンター業務】

セールスコール
督促コール

また、アウトバウンド型は電話営業だけでなく訪問営業の対応も行っているのが、新日本ビジネスアソシエイツの特徴のひとつです🏃🏻‍♀️

🟢 ラウンドサービス

新日本ビジネスアソシエイツでは単純な商品補充型のラウンドサービスだけでなく、覆面調査を通じて店舗の接客対応や清掃度合いのチェックを行います｜⚭-⚭ )ｼﾞｰ
そこで発覚した問題点の指摘以外にも改善案の提示や、中長期サポート計画を実施するのが新日本ビジネスアソシエイツです！
また、企業だけでなく個人のお客様へのサービスも展開しており
電話やメール、訪問などでの打ち合わせやアフターサービスも実施しています📞

🟢 WEBサイト運用・保守

現代の企業運営にあたり、1サービスにつき1つのWEBサイトを制作する時代です💻
新日本ビジネスアソシエイツではそんな重要な自社運営サイトのアクセス解析を行い、細かな問題点をひとつずつ解決させてクオリティの高いサイトに仕上げていきます！

また、サイトを運営していく中で発生したトラブルなどに対してはサポートデスクが迅速に対応してくれるのに加え、キーワードに対して仕上げたサイトを上位表示させるためのSEO対策も併せて行ってくれます📊

🟢 調査・分析

新日本ビジネスアソシエイツは調査や分析を得意分野としています。
その得意分野を活かし、企業のサービスの売り上げや顧客満足度向上に向けた計画の立案やニーズ調査、プランの提示などを行ってくれるのも新日本ビジネスアソシエイツの強みの一つです💪🏻

顧客満足度調査・顧客行動調査・アイデアジェネレーションなどのリサーチメニューから、デスクリサーチ・電話調査・アンケートアプリの開発などの調査方法を駆使して、的確な提案と業務サポートを行っていきます⸜(◍ ´꒳` ◍)⸝

新日本ビジネスアソシエイツでは、これら5つの分野におけるプロフェッショナルを調達し、一過性ではなく中長期的なサポートを実施してもらうことができます！
あらゆるノウハウを持つエキスパートにお願いできると聞くととても心強いですね✨

新日本ビジネスアソシエイツで働く人の声

ここからは実際に新日本ビジネスアソシエイツで働く人の声をご紹介します！
実際に働いたことで分かったこと、感じたことがあると思うので参考になると思いますよ📢

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▶事務・中途入社　女性
場所問わずいろんなことに挑戦できます。
自分から挑戦したいことに意欲的に行動できる方は働きがいを感じると思います。

openwork

▷事務・中途入社　女性
ほぼ昇給できるし、挨拶がきちんとできる人は、まずリーダーという役職にはなれる。
エクセルなどのスキルも磨けるし、意欲があればビジネスセミナーやビジネススクールにも通わせてもらえるし、資格取得の補助や、自己研鑽の書籍代は全額支給。

openwork

▶30代・正社員　男性
人と関わることが好きな人、目標に向かって頑張れる人には向いている仕事だと思います。
会社に貢献出来れば、収入が上がるのもそうですがそれ以上に気持ちの面で満たされます。
自分が必要とされている感じがして嬉しくなりました。

転職会議

▷30代・正社員　女性
女性男性関係なく、改善提案をあげれば受け入れてくれるので風通しはいいかもしれない。
気に入られるとかなり居心地が良いと思う。