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【2024年度最新版】 Salesforce 認定上級アドミニストレーター 200問

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過去問道場

Salesforce 認定上級アドミニストレーターで過去出題された問題より200問を抜粋して紹介します。
Salesforce 認定上級アドミニストレーター資格取得を目指す方に向けに、実践的な問題を抜粋していますので、効率的な学習のサポートを提供しています。

ここから問題と解答になります。

1.営業マネージャは、昨年1件も商談が成立していない取引先のレポートを作成したいと考えています。この要件をどのように満たせますか？

A. 取引先レポートタイプを使用して表形式レポートを作成し、商談を使用したクロス条件を追加する
B. 商談がない取引先のカスタムレポートタイプを作成する
C. 取引先レポートタイプと商談レポートタイプを使用して結合レポートを作成する
D. 取引先レポートタイプと商談数を計算する数式項目を使用してサマリーレポートを作成する

正答：C

2.ユニバーサルコンテナ社では、商談が「交渉/レビュー」または「成立」フェーズにある場合、以下の条件を満たす必要があります。

  • 金額（通貨）が入力されている

  • クローズ準備完了（チェックボックス）が「True」（チェックされている）

これらの要件を満たすために、管理者が構成すべき入力規則のエラー条件数式はどれですか？

A. AND(OR(StageName = "Negotiation/Review", StageName = "Closed Won"), OR(ISBLANK(Amount), Ready_to_close__C = TRUE))
B. AND(OR(StageName = "Megotiation/Review", StageName = "Closed Won"), OR(ISBLANK(Amount), Ready_to_close__C = FALSE))
C. AND(OR(ISPICKVAL(StageName, "Negotiation/Review"), ISPICKVAL(StageName, "Closed Won")), OR(ISBLANK(Amount), Ready_to_close__C = FALSE))
D. AND(OR(ISPICKVAL(StageName, "Negotiation/Review"), ISPICKVAL(StageName, "Closed Won")), OR(NOT(ISBLANK(Amount)), Ready_to_close__C = TRUE))

正答：C

3.ユニバーサルコンテナ社では、Developer Sandbox で新しい承認プロセスを作成してテストしました。承認ルートは正しいものの、承認者が通知メールを受信していませんでした。この問題の原因は何ですか？

A. メールの送信設定は Sandbox では変更できない
B. 承認は、Full または Partial Copy Sandbox でのみテストできる
C. Sandbox でメールリレーが無効になっている
D. Sandbox 内のユーザーのメールアドレスが無効になっている

正答：D

4.ユニバーサルコンテナ社は、Sandbox 内で取引先オブジェクトに新しい項目とページレイアウトに新しいセクションを作成しました。テスト後、管理者は新しい項目を含む変更セットを作成して本番環境にアップロードしましたが、ページレイアウトの追加を忘れました。管理者がページレイアウトをリリースするために取れるオプションはどれですか？（2つ選択）

A. 変更セットをリリースする前に、本番環境で変更セットを編集して新しいページレイアウトを追加する
B. Sandbox 内の既存の変更セットにページレイアウトを追加し、変更セットを再度アップロードする
C. 既存の変更セットをリリースし、ページレイアウトを含む新しい変更セットを作成してリリースする
D. Sandbox に作成した変更セットをコピーし、それに新しいページレイアウトを追加して本番環境にアップロードする

正答：B, C

5.ミュート権限セットで削除権限を選択したとき、自動的にミュートされるほかの権限はどれですか？

A. すべてのレコードの参照
B. すべてのレコードの編集
C. すべてのデータの編集
D. すべてのデータの参照

正答：B

6.ユニバーサルコンテナ社では、コミュニティの訪問者がログインせずにサポートケースを送信できるようにしたいと考えています。この要件を実現するために必要な機能はどれですか？（2つ選択）

A. ケースの割り当てルール
B. ケースのクイックアクション
C. Web-to-ケース
D. ケースフィードアクション

正答：A, C

7.ユニバーサルコンテナ社は、取引先に非公開の共有モデルを使用しています。ユーザーAとユーザーBは同じプロファイルとロールを付与されていますが、ユーザーAは20件のアカウントしか表示できないのに対し、ユーザーBは40件のアカウントを表示できます。この違いの理由は何ですか？（2つ選択）

A. ユーザーBは、それらのレコードにアクセス可能な共有ルールのメンバーになっている
B. ユーザーBは、それらのレコードに対する手動共有が設定されている
C. ユーザーBは、権限セットを介してそれらのレコードにアクセス可能になっている
D. ユーザーBは、それらのレコードにアクセス可能なキューのメンバーになっている

正答：A, B

8.商品を商談に追加しているユーザーが、お客様に適した価格を表示する価格表を選択しようとしています。数種類の価格表にアクセスできるはずですが、価格表を選択するオプションが表示されません。この問題を解決するために、システム管理者が実行すべきことは何ですか？

A. 商談レイアウトの[詳細]セクションに[価格表を選択]ボタンを追加する
B. 商品レイアウトの[詳細]セクションに[価格表を選択]ボタンを追加する
C. Lightning ページに[価格表を選択]ボタンを追加する
D. 商談レイアウトの[商品]関連リストに[価格表を選択]ボタンを追加する

正答：D

9.ユニバーサルコンテナ社では、あるユーザーが他のユーザーとしてログインし、承認なしに取引先オブジェクトを編集しているという問題が発生しています。管理者が他のユーザーとして誰がログインしているか確認するために設定すべきものは何ですか？

A. デバッグログ
B. 設定変更履歴
C. 取引先の項目履歴管理
D. ユーザーのログイン履歴

正答：D

10.システム管理者が見積を設定するときに考慮すべき点はどれですか？（2つ選択）

A. 見積を削除すると、関連する商談や商品も削除される
B. 見積を複数の有効な見積と同期できる
C. 商談の見積を作成する前に、商談の価格表が有効になっている必要がある
D. 見積PDFのテキストは、ページに右揃えではなく左揃えになる

正答：C, D

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