海外のクラウドソーシングプラットフォームBEST7

クラウドソーシングは、近年爆発的に普及している言葉です。資金、アイデア、労働力などの助けを得るために、タスクや複雑なプロジェクトを大勢の人から調達することを指します。

その手法から、2027年には世界のクラウドソーシングの市場規模は1,548億3,574万ドルに達すると予想されています。

総合的な海外のクラウドソーシングプラットフォームといえば「Upwork」「Fiverr」「Freelancers」「Guru」がメジャーどころですが、世界にはまだまだたくさんの種類のプラットフォームがあります。本日は上記の「Upwork」も含めつつ、特徴的な７つをご紹介します。

①Innocentive

世界の大きな社会課題を解決するのに最適なプラットフォーム。

イノセンティブは、グローバル企業、政府、公共機関、チャリティ団体が群衆の力を活用するために、誰もが参加して生活を変える機会を提供しています。

多くのイノベーションが課題から生まれる中、政府や組織は重要な問題を解決しようとしています。ここでは、人間の集合的な知性とすべての聡明な頭脳が集まり、複雑なプロジェクトの解決策を見つけることができます。

世界中に50万人以上の問題解決者が登録するイノセンティブは、課題をオンラインで公開し、世界中の専門家にアクセスできるようにする市場をリードする組織となっています。

特徴
2001年以来、イノセンティブはグローバル企業、政府、公共機関、チャリティ団体が群衆の力を活用するのを支援してきました。50万人以上のソルバー（課題を解決する人）が、「家庭レベルでの清潔な水の確保」から、「マラリアを媒介する蚊を引きつけて殺すためのパッシブソーラー装置」まで、様々な問題に取り組んでおり、イノセンティブは市場をリードするオープンイノベーション組織となっています。

そういう意味で、社会的な課題を解決＝ソーシャルグッド、をメインに扱うクラウドソーシングであると言えそうです。

②OpenIDEO

複雑な問題を解決するために、大胆で革新的な解決策を見つけるのに最も適したプラットフォーム。

OpenIDEOは、世界中の人々が集まり、地域社会の複雑な問題を解決するための新しいアイデアを共有することを容易にするプラットフォームです。このプラットフォームを利用することで、インターネットに接続している人なら誰でも、世界中のどこからでもIDEOのツールキットにアクセスしたり、課題に共同で取り組むことができます。

デザイン思考が多くの問題の解決に役立つことは誰もが知っていますが、誰もが簡単に学び、実践できるものではありません。OpenIDEOはこのプロセスを容易にしてくれます。

特徴
自分自身よりも大きな何かの一部となり、その過程で自分のビジネスを向上させる。コミュニティの力を利用して、ビジネスの成功に向けて勢いをつけることができます。
同じ価値観や情熱を持つ人々とつながり、成長を促す協力的な環境を作ることができます。世界の社会変革を促進するための多様な知見を得て、より多くの人々を対象とした効果的なビジネスを実現することができます。

③Amazon Mechanical Turk

マイクロタスクを実行したい場合、AmazonのMechanical Turkは理想的なサービスです。

Amazon Mechanical Turk（MTurk）は、個人や企業（依頼者）が24時間365日、世界中に分散している労働力（ワーカー）にタスクを実行させることができるクラウドソーシングマーケットプレイスです。

Mechanical Turkは企業や開発者が「HITs」（Human Intelligence Tasks）と呼ばれる利用可能な小タスクやプロジェクトを出品します。ワーカーは、出品されているHITを見て、気に入ったものを選び、完成させると、Amazonのクラウドソーシングサイト「MTurk」を通じて報酬を得ることができます。

AmazonのMechanical Turkを利用する最大の魅力は、このオンラインプラットフォームを出発点にして、より具体的で質の高い仕事を外部に委託することができることです。MTurkのワーカーに、他のワーカーが行った作業の検証を行ってもらうこともできます。

特徴
ヒューマンインテリジェンスタスク（HIT）とは、リクエスターがMTurk上で作成する単一の自己完結型タスクのことで、タスクの例としては「フルーツバスケットの画像に写っている赤いリンゴを識別せよ」などがあります。ワーカーは、MTurkのウェブサイトを利用して、作業する課題を見つけ、回答を提出し、自分のアカウントを管理します。

活用例

●機械学習のワークフローの構築、管理、評価
MTurkは、ML開発の各段階に必要なコストと時間を最小限に抑えることができます。機械学習（ML）モデルのトレーニングに必要な大量のデータをMTurkで簡単に収集し、アノテーションすることができます。また、効率的な機械学習モデルの構築には、継続的な反復と修正が必要です。ML開発におけるMTurkのもう一つの利用法は、HITL（Human-in-the-Loop）であり、人間のフィードバックがモデルの検証や再学習に利用されます。例としては、「コンピュータビジョンモデルの高品質なデータセットを構築するためにバウンディングボックスを描くこと」が挙げられます。このタスクは、純粋に機械的な解決策ではあまりにも曖昧であり、人間の専門家からなる大規模なチームでも対応できない可能性があります。

●ビジネスプロセスアウトソーシング
企業や開発者は、MTurkを利用して何千人ものオンデマンドの労働者にアクセスし、その仕事の結果をビジネスプロセスやシステムに直接統合することができます。一般的な例としては、「ウェブやソーシャルメディアのコンテンツの調整」「製品や画像の分類」「ウェブサイトやその他のリソースからのデータ収集」などがあります。

主な機能
●AWS SDKを使用してMTurkを素早く使い始めることができます
MTurkは、あなたのビジネス目標を達成するために利用できるワーカーの仮想コミュニティへのアクセスを提供します。AWS Software Development Kit（SDK）はMTurk Requester APIをサポートしているため、選択したプログラミング言語やプラットフォームに合わせたAPIを使用して、アプリケーションでのMTurkの使用を簡素化することができます。AWSの強力なツールセットにより、人間の知性を必要とするタスクを、広く分散したオンデマンドの労働力にプログラム的に配布することができます。

●タスクの作成と管理のための柔軟なRequester UI
インターネットに接続されたコンピューティングデバイスを使用して完了できる、ほぼすべてのタスクを作成して送信することができます。Requesterサイトには、ワーカーが完了するHITの作成を簡単に開始できるサンプルテンプレートが多数用意されています。MTurkのテンプレートは、HTML/JS/CSSで定義されており、簡単に変更することができます。テンプレートを修正して独自のテンプレートを簡単に作成することも、白紙のテンプレートから始めることもできます。研究者は、QualtricsやSurveyMonkeyなどの別のサービスでホストされているアンケートをMTurkに投稿することもできますし、より慣れ親しんだ他のアンケートツールを使用することもできます。

●リクエスターUIで複数のHITを簡単に作成
MTurk Requester UIでは、依頼者はコードを書くことなく、HITを1つずつまたはバッチで作成して公開することができます。UIからバッチでHITを公開することで、リクエスターが同じタイプのHITを多数処理しようとしている場合、大幅に時間を節約できます。例えば、1人の作業者に1000社の主要なウェブサイトを見つけるように依頼する1つのHITを作成する代わりに、各企業のデータをCSV（カンマ区切りの値）ファイルでアップロードすることで、同じHITデザインを使用して1000のHITを発行することができます。CSVファイルを使用すると、MTurkはファイルに含まれるすべての企業に対して個別のHITを自動的に作成し、複数のワーカーが同時にHITに取り組むことができます。

●ワーカーの管理と資格付与
資格は、依頼者がどのワーカーにタスクの閲覧と作業を許可するかを細かく管理するための仕組みを提供します。独自のカスタム資格タイプを作成したり、MTurkが提供する資格タイプを使用して、労働力を資格化して管理することができます。

●効率的な構造
固定費を変動費に変えることができます。派遣社員の雇用と管理に関連する間接費と固定費は、しばしば多額になります。世界中のオンデマンドワーカーのスキルを活用することで、使用した分だけ支払うことでコストを大幅に削減できます。お客様（依頼者）がヒューマン・インテリジェンス・タスク（HIT）に対して支払う金額は、お客様がワーカーに支払う金額と、お客様がワーカーに支払う金額に基づいてAmazon Mechanical Turk（MTurk）に支払う料金の2つで構成されます。

価格設定
お客様（依頼者）がヒューマン・インテリジェンス・タスク（以下「HIT」）に対して支払う金額は、お客様がワーカーに支払う金額と、お客様がワーカーに支払う金額に基づいてAmazon Mechanical Turk（以下「MTurk」）に支払う料金の2つで構成されます。詳細は以下のとおりです。

●ワーカーへの報酬
ワーカーへの報酬は、課題ごとに決定します。

●MTurk手数料
ワーカーに支払う報酬とボーナス額（もしあれば）の20％を手数料として受け取ります。10件以上の課題を持つHITには、依頼主がワーカーに支払う報酬の20％の手数料が追加されます。最低限の手数料は、課題またはボーナスの支払いごとに0.01ドルです。

●マスターズ資格
マスターズ資格の利用には追加料金がかかります。手数料は、報酬の5%です。

●プレミアム資格
プレミアム資格の利用には追加料金がかかります。1課題あたりの追加料金は$0.05からで、資格によって異なります。プレミアム資格とその料金の一覧はこちらをご覧ください。

④uTest（ユーテスト）

ユーザーテストの仕事を見つけ、デジタル製品に影響を与えるのに最適です。

uTestのコミュニティには50万人以上のテスターが登録しており、フリーランスの仕事やキャリアアップのための新しいチャレンジを求めています。また、最高のソフトウェアテスト体験を提供するために、継続的にテスターとクライアントを結びつけるコミュニティマネージャーのチームもあります。

uTestに登録すると、その人のスキルセットや興味に合った質の高いフリーランスのソフトウェアテストの機会を紹介してくれます。ユーザーテストが上手くなるためのコミュニティプラットフォームを探しているのであれば、uTestは間違いなくチェックすべきクラウドソーシングサイトの一つです。

2021年に入ってから、コードを使わない開発プラットフォームが急増している中、uTestのようなクラウドソーシングプラットフォームは、関係者にとって目に見えるメリットがあります。

特徴
未来のテクノロジー（スマートフォンアプリ、ウェブサイトなど）を、それを使う人のニーズに合うように形作る手助けができます。新製品がリリースされる前に見ることができるので、開発プロセスに参加することができます。経験がなくても、新製品に対するあなたの意見で報酬を得ることができます。

価格
uTestは無料で登録でき、テストに参加することができます。登録したユーザーには、参加したテストに応じて報酬が支払われます。

⑤UpWork

最大規模のクラウドソーシングプラットフォームの一つ。Upworkでは、「記事の執筆」や必要な「ソフトウェアのコーディング」など、タスクを遂行するために何千人ものフリーランサーを得ることができます。

日本のLancersやCrowdworksに近いサービスと言えます。そのインターフェースは、この種のクラウドソーシング・プラットフォームの知識があまりない人でも、簡単に利用することができ、可能な限り迅速かつ効率的に仕事をこなすことができます。また、テンプレートを使用することで、プロセスをより速くすることもできます。

モバイルアプリやデスクトップのブラウザウィンドウからオンラインでタスクやクラウドソーシングのプロジェクトを投稿すると、必要な仕事の種類を入力し、フリーランサーのリストが提供されます。選ばれたフリーランサーとは、プラットフォーム上でチャットをしたり、報酬の交渉をしたりすることができます。

特徴
専門分野で実績のあるフリーランサーが多数登録。その分仕事量も多いです。ちょっとした翻訳や事務作業などの軽いタスクから、開発やマーケティングなどのプロフェッショナルな仕事まで幅広く揃っています。

⑥99Designs

魅力的なデザインを作る優れたグラフィックデザイナーを見つけるのに最適です。

99Designsは、ビジネスのロゴやウェブサイト、パッケージなどのグラフィックデザインをコンテスト形式で作成してもらうクラウドソーシングサイトです。世界中の才能あるグラフィックデザイナーが、依頼主の要求に基づいてグラフィックデザインを提出し、選ばれていきます。最も優れたグラフィックデザインに選ばれたら、その報酬を受け取ることができます。

デザイン系のクラウドソーシングでは大手と言えるプラットフォームです。

⑦Cad Crowd

3Dデザインやプリントのアイデアを得るのに最適なプラットフォームです。

Cad Crowdは、あらゆる種類のCADソフトウェアを使用して、世界中のクライアントからの実際のクリエイティブなプロジェクトに取り組む、3Dモデラーとデザイナーのクリエイティブなコミュニティです。

単なるグラフィックデザインのマーケットプレイスではなく、次の最高のアイデアを見つけ、それを現実のものにするための場所。このプラットフォームは、依頼主のためのデザイン、3Dプリント、または任意の製品プロジェクトのために、何千ものCADモデラー、デザイナー、ドラフティングコントラクターへのアクセスを提供します。

最も関連性の高い分野において、さまざまなレベルの経験を持つフリーランサーを選ぶことができます。サービス利用における使いやすさのポイントは、長期的なコミットメントがないということです。依頼主は、依頼したいプロジェクトを投稿し、応答を待つだけで始められます。

特徴（依頼主側メリット）
すべてのプロジェクトは、CADデザイン、建設、建築の分野で豊富な経験を持つエキスパートが担当することが保証されています。プロジェクトは、お客様のスケジュールに合わせてリモートで行われるため、柔軟性と利便性に優れています。必要に応じてフリーランサーを雇用することで、設計、製図、3Dモデリングの作業に必要な費用だけを支払うことができ、フルタイムのスタッフを継続的に雇用する必要がなく、コストを削減できます。

価格設定
プロジェクト単位

サービスカオスマップ

世界には800〜1000のクラウドソーシングプラットフォームがあると言われrています。ちなみに、一部ですがまとめられたマップもあったりするので、アクセスして、自分に合うものを探してみてください。

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