【コンサル物語】コンサルティングに頼る会計事務所(世界最大のシステムコンサルティング会社 アーサー・アンダーセンの場合)
1970年代アメリカ。Big8(ビッグエイト※)と呼ばれていた大手会計事務所は、本業である会計監査での収入が頭打ちとなる中、好調なコンサルティングサービスを拡大することで苦難を乗り越えようとしていました。
前回のプライス・ウォーターハウス(後のPWC)に続き、今回はアーサー・アンダーセン(2002年消滅。コンサルティング部門は後のアクセンチュア)について、当時のコンサルティングの歴史を見ていきたいと思います。
下の表は1971年のBig8売上ランキングです。アーサー・アンダーセンは1913年にアーサー・E・アンダーセン氏によりシカゴで設立された会計事務所です。コンサルティング部門は1942年に管理会計部という名称で設立されました。部門の設立当初からコンピューターに注目し、システムコンサルティングの分野を中心にコンサルティング事業を成長させていました。
Big8ランキング(1971年)
※会計事務所(監査+税務+コンサル)での売上順
アーサー・アンダーセンはBig8でのランキングが上位(第2位)に位置しているだけではなく、当時のBig8の中で最も勢いのある会社の一つでした。特にコンサルティングへの傾斜は他社を圧倒し、売上に占めるコンサルティングの比率は既に20%を越えていました。他の7社が軒並み10%未満の比率であったなか、アーサー・アンダーセンのコンサルティングの規模は突出していたわけです。コンサルティングに関しては他社よりも一歩も二歩も先を進んでいました。
(1973年頃には、ブーズ・アレン・ハミルトン社やマッキンゼー社といった経営コンサルティング会社を含め、アーサー・アンダーセンのコンサルティング部門が売上では世界最大規模を確立していたと言われています。)
※Management Advisory Service(経営アドバイザリーサービス)の略。コンサルティングサービスのこと
アーサー・アンダーセンがコンサルティング部門をここまで強化できた背景には、業務の統一性と、全てコンピュータを基礎とするシステムコンサルティングに絞り込んでいたことが挙げられます。
会社は業務(コンサルティングサービス)に統一性を持たせるため、コンサルティングの各分野を教えるガイドブックを作成し、トレーニングを通してコンサルタントに徹底的に浸透させていきました。
アンダーセン社にとって非常に重要なこれらのトレーニングのため、当時のアンダーセン社は、シカゴ郊外の大学キャンパスを買取り、プロフェッショナル育成のためのトレーニングセンターを開設しました。そこには、世界中のオフィスからプロフェッショナル養成のための人員が集められていました。
※約60万㎡(770m×770m)だいたい、サッカーコート150個分に相当するようです。
このようにBig8の中で最もコンサルティングに注力していたアーサー・アンダーセンにとって、1970年代に突如噴出した連邦議会やSEC(証券取引委員会=会計業界の監督権限をもつ)からの懸念、会計事務所によるコンサルティングサービス提供への懸念、の動きはアーサー・アンダーセンにとって大きな問題になりました。
事態を重く見たアンダーセン社の会長は、大胆な策を打ち出しました。それは、アーサー・アンダーセンを2つの事務所、会計監査事務所とコンサルティング事務所に分割するという急進的な案でした。分割することで、監査事務所は気を使うことなく監査に専念でき、コンサルティング事務所は真に自由にコンサルティングを手がけられるようになる、という考えでした。
※ハービー・カプニック。当時アンダーセンの会長
監査とコンサルティングで事務所を分割するという会長案は、1979年9月のパートナー会議(アーサー・アンダーセンの経営陣が一同に会する会議)で提示されました。ところが、その場にいたパートナーは提案内容に反対し、結局分割案は拒否されました。
拒否の理由は、好調なコンサルティングを切り離すことへの抵抗が大きかったと言われています。
1979年のコンサルティング分割案を否決したことは、アーサー・アンダーセン会計事務所が一層コンサルティングを強化していく決意を示したことになりました。その結果、数年後にはコンサルティングの売上は、アンダーセン全体の半分以上を占めるまでに拡大していきました。そしてそれは、カプニックの分割案否決から10年を経て、アーサー・アンダーセンが別の形でコンサルティング部門を会社分割することにつながっていきました。
さて最後に、アーサー・アンダーセンが会社分割を検討している裏で、他のBig8と中規模会計事務所の生き残りをかけた合併が起きていたことについて触れたいと思います。コンサルティング業務と国際業務での規模拡大を目的とした1980年代~1990年代の大合併時代がすぐそこまで来ているのが分かります。
(参考資料)
『アーサーアンダーセン消滅の軌跡』(S・E・スクワイヤ/C・J・スミス/L・マクドゥーガル/W・R・イーク 平野皓正 訳)
『ビッグ・シックス』(マーク・スティーブンス著 明日山俊秀・長沢彰彦 訳)
『闘う公認会計士』(千代田邦夫)
『THE FIRST SIXTY YEARS』(ARTHUR ANDERSEN)
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