お客様の声を形に！コノベルアンケート結果のご報告

いつも放課後等デイサービス向けクラウドサービス「コノベル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび実施したアンケートでは、システムに対するご意見やご要望を多くいただきました。皆様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただく予定です。
これからも、皆様の声をもとにより良いシステムを目指してまいります。

ご利用状況など

今回のアンケートでは、主に「多機能型施設」や「放課後等デイサービス」の施設長や管理者の方から多くのご意見を頂きました。回答者の年代では３０代が最多で現場の中心を担う世代の声を多くお寄せいただきました。
また、利用頻度では「毎日利用している」という回答が多く、日常業務に欠かせないツールになっているようで非常にうれしく思っております。

システム満足度と利用による業務効率について

全体的に「やや満足～満足」という評価が多い中、操作性や利便性に関する細かな改善要望をご回答いただきました。
特に、「検索機能」の操作性や「利用申請」の表示、「通知機能」の強化など現場での使い勝手を高める要望を頂き今後の課題として積極的に改善に取り組んでまいります。
また、紙媒体や電話対応からの移行が進み、職員様の負担が軽減し「業務効率が向上した」との回答を多数いただきコノベルシステムの想いであるシステムを通じて「時間」を生み出し「子供たちの笑顔を増やす」お手伝いになっていると実感でき大変ありがたく思っております。

今後のコノベルに期待していること

「個別支援計画作成機能」や「保護者向け評価表の作成機能」などの機能追加をご希望になられる反面、既存機能のバージョンアップ（使いやすさや利便性の向上）をご希望される施設様が多く今後の課題として前向きに改善に努めてまいります。
また、頂いたご要望やご意見は引き続き慎重に検討をすすめ、サービスの向上に繋げていく所存です。

アンケートにご協力いただきました皆様、本当にありがとうございました。
皆様からの回答は、コノベルシステムにとって貴重な道しるべとなります。これからもお客様の声を大切にしながら、より良いサービスを目指して取り組んでまいります。
今後とも、コノベルシステムをどうぞよろしくお願いいたします！