中小企業のためのデータ連携戦略：サイロ化はなぜ起きる？
最近、お客様からこんなご相談を受けることが増えています。
「あっちのシステムでも、こっちのシステムでもデータの2度入力が必要で手間がかかる」とのこと。
正直自社でもあります。無くしたいとは考えてますが、どの会社でもありがちな課題かなと思います。
この課題、実は専門用語で「データのサイロ化」と呼ぶ現象になります。
データのサイロ化とは？
「データのサイロ化」とは、データが部門やシステム間で分断され、相互に連携できない状態を指します。
ここでいう「サイロ」とは、牧草など家畜飼料を保管するための円筒形の貯蔵庫のこと。それぞれが独立しており、内部がつながっていない構造をしています。このイメージが転用され、IT領域では、業務プロセスやアプリケーション、システムが孤立し、情報が共有されていない状態を「情報（データ）のサイロ化」と表現します。
サイロ化の原因は？
では、なぜデータのサイロ化は起こるのでしょうか？
この疑問をAIにぶつけてみて下記に整理してみました。
組織的な壁
部門ごとに異なる目標や優先事項があるため、他部門とデータを共有するインセンティブが低い。
データアクセスが制限されている場合、必要な情報にアクセスできない。
技術的な問題
部門ごとに異なるシステムやツールを使っているため、データの形式や保存場所が統一されない。
システム統合が行われておらず、データが分散したままになっている。
運用上の問題
手作業でのデータ管理や、標準化されていないデータ管理方法が原因で連携が難しくなる。
セキュリティやプライバシーの制約
各部門がデータを「専有的な資産」とみなし、共有を避ける。
規制や法的要件によってデータアクセスが制限される場合がある。
リソース不足
統合プロジェクトに必要な予算や技術スキルが不足している。
経営戦略の欠如
経営層がデータ統合や活用の重要性を十分に認識していない。
課題解決に向けて
データのサイロ化は、業務効率を低下させるだけでなく、意思決定を遅らせる大きな原因になります。そのため、サイロ化を防ぐ取り組みが必要です。しかし、現実には「サイロ化を完全に防ぐこと」ばかりを気にしていては、迅速なシステム導入や小さな効率化の実現が難しくなってしまうこともあります。
では、どうバランスを取れば良いのか？この課題についてさらにAIにテーマを掘り下げさせてみました。
中小企業がデータのサイロ化を避けつつ、迅速なシステム導入を実現するためには、以下のバランスを取ることが重要です。
段階的な導入を検討する: 大型システムを一度に導入するのではなく、最も重要な機能から順次導入することで、時間とコストを抑えながらデータの統合を図れます。
クラウドサービスの活用: クラウドベースのソリューションはスケーラビリティが高く、他のシステムとの連携も容易です。これにより、初期導入の迅速化とデータの一元化が可能になります。
APIや統合ツールの利用: 異なるシステム間でデータを連携するために、APIやデータ統合ツールを活用することで、データのバラバラ化を防げます。
データ管理戦略の策定: システム導入前にデータの管理方法や統合戦略を明確にすることで、後々の問題を未然に防ぐことができます。
ベンダーとの協力: システム導入時にベンダーと連携し、将来的な統合性や拡張性を考慮した設計を行うことが重要です。
社員教育とコミュニケーション: 新しいシステムやデータ管理方法に関する社員教育を行い、全員が同じ方向を向いて業務を進められるようにします。
上記がAIを使って掘り下げてみた回答ですが、私が感じたことをお話しします。
段階的な導入の重要性
大型システムを一度に導入するのではなく、最も重要な機能から順次導入していく方法は、時間とコストを抑えつつ、データ統合を目指すうえで非常に効果的だと思います。
ただし、ここで問題になるのが「データが途中でつながらなくなる」ケースです。実際、この課題に悩んでいる企業が少なくありません。
データ連携のために思い出してほしいこと
そんなときにぜひ思い出していただきたいのが以下の2つのポイントです。
APIや統合ツールの利用
異なるシステム間でのデータ連携を可能にする手段として、APIや統合ツールを活用することが挙げられます。ベンダーとの協力
システム導入時や運用時にベンダーと密に連携し、最適なデータ連携方法を模索することも重要です。
一見つながらなそうでも、解決策があるかもしれません
一見、データがつながらなさそうなシステムでも、何らかの連携方法が見つかる可能性があります。
そのような場合には、ぜひ私たちにお気軽にご相談ください。
私たちができること
私たちは、お客様のビジネス構造をしっかりと理解したうえで、以下のようなポイントを一緒に考えさせていただきます。
どのデータを連携すれば業務効率が大幅に向上するのか
そのデータ連携がどれくらいの価値を生むのか
どのような連携方法が最適なのか
データ連携に関するお悩みがあれば、ぜひご相談ください。
お客様の業務効率化と価値向上のお手伝いをさせていただきます！