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「"一度やってみる" が、可能性を広げる 」就活解禁24卒リレー #04

24卒リレーとは、27名の新卒メンバーが入社後の変化を記したものです。クラウドワークスに入社を悩まれてる人たちに、メンバー(社員)の気持ちや雰囲気を知っていただく内容になります!

こんにちは!
クラウドワークスの上川由乃です。
よろしくお願いします!



自己紹介


出身大学:静岡県立大学・国際関係学部
出身:静岡県
趣味:音楽を聴くこと(特にK-Popが好きです!)


業務内容


新規事業開発本部 デジタルトランスフォーメーション事業部 インサイドセールスグループで、インサイドセールス業務とバックオフィス業務を兼任しています!


インサイドセールス業務
  ・架電業務
  ・メルマガの作成・配信

バックオフィス業務
  ・申請業務(事前申請・精算申請・締結申請など)
  ・申請関連ワークフローの管理
  ・その他(朝会司会者更新などの細かい業務)


仕事の状況


入社してから一番大変だったことは、一連の業務を覚えることでした。
全てが初めてだったので、まずは架電時の言葉遣いを学んだり、何度もロールプレイングを行ったりと先輩方にとってもお世話になりました。
また、ツールの使い方や製品の説明など、多くのことを短期間で学ぶ必要があったので、とても大変だった記憶があります。

印象に残っていることは、多様な業務を経験できていることです。
入社当初はインサイドセールスとしての架電業務だけでしたが、半年後にはメルマガの作成やバックオフィス業務も担当させていただくようになりました。始めは本当に自分にできるのか不安もありましたが、今では挑戦してみて良かったなと思ってます。
もちろん入社してからは失敗もあります。お客様に架電した際に伝え方が悪く、怒らせてしまったことがありました…
このような経験を通し、お客様に寄り添った伝え方を意識するようになれたと思います。

また、自分が業務委託の方に業務を教える側になった時や、架電がスムーズにできるようになった時に、この1年間を通し、自分の成長を実感できました。


生活面での変化


社会人一年目で私にとって一番の大きな変化は、一人暮らしを始めたことです。
大学生までは実家に住んでいたため、仕事と家事を一人でやるのは初めての経験で、慣れるまではとっても大変でした…

社会人になってからは、仕事とプライベートのバランスをとるために、休みの日は仕事のことを考えずにリフレッシュできるように心がけています!
そのために、仕事の日は仕事に集中し、タスクを消化できるよう頑張っています!


おわりに


今後のキャリアにおいては、やりたいことを見つけることを目標としています。
そのために、さまざまなことに挑戦していきたいと思っています。また、新卒2年目としては、もっと一人でできることを増やし、自分が学んだことを誰かに還元できるように精進していきたいと思います!

最後に、クラウドワークスに入社を考えている皆さんへ「一度やってみる」ことはとっても大切です!
自分ってこれ得意かも…?が見つかったり、自分で対応できる範囲が増えることで視野も広がります。
クラウドワークスにはそんな環境が整っています。是非、多くのことにトライしてみてください!



現在、積極的に新卒採用を実施しておりますので、もし少しでもご興味がございましたら、ぜひ採用ページからお問い合わせください!!!
素敵な出会いがあることを、心より楽しみにしております!


次のリレー内容はこちらです!!!



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