効果的なコミュニケーションの実践（術をいかに活かすか）

今回はこれまでの理論を用いた実践について書いていきます。Q1、Q2について是非お考えください。

Q-1：年長者に対する自己表現：アサーション

事例：マネジャーである自分より年長者のリハスタッフAへの対応に苦労している。