集客のプロが伝授！成功する多角的Web集客術とは？
皆さんこんにちは〜✨
旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレ（@yang_marketing）です😊
このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊
近年、スマートフォンの普及により、インターネットやWebサイトを利用した情報収集が身近なものとなりました。総務省の調査によると、20代から40代では90%以上、50代でも85%超、60代でも60%超の方がスマートフォンを利用しているというデータがあります（平成30年度現在）。
スマートフォンが手軽な情報収集ツールとして広く利用されていることから、宿泊施設もその需要に応えるためにネット広告を活用することが集客の基本となっています。多くのホテル・旅館もこれに取り組んでいることでしょう。
しかし、インターネットの情報が過多になっている現状では、単純な広告掲載だけでは集客の効果が限られてきています。そのため、インターネットを活用した集客・広告活動は、多角的な視点と明確なターゲット設定が必要不可欠です。簡単に成果が得られる時代ではなくなってきているのです。
では、どのようなWeb集客手法が代表的なのでしょうか？
ホテル・旅館・グランピング施設のWeb集客手法
1.検索エンジン広告（SEM）
Googleなどの検索エンジンで特定のキーワードに関連する広告を表示させる手法です。ユーザーが特定の検索ワードを入力した際に、関連する広告が上位に表示されることで、集客の可能性が高まります。
2.SNSマーケティング
Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSを活用して、ターゲットとなるユーザーに対して広告を配信する手法です。SNSの利用者は多く、細かなターゲット設定ができるので、効果的な集客が期待できます。Instagramで旅行先を探す人は、ある程度固定された特定のハッシュタグで検索します。その結果から好みに合う投稿を吟味し、次の旅行先の候補にするのです。ハッシュタグの例としては、
#〇〇（地名）観光
#〇〇（地名）旅行
#大人旅
#パワースポット
#温泉旅館 など
2～3の宿泊候補に絞り込んでからinstagramでハッシュタグを使って宿名を検索します。
さらに、Instagramで日本人へのアピールはもちろん、訪日外国人にもアピールしなければいけません。
3.コンテンツマーケティング
魅力的なコンテンツを提供することで、ユーザーに興味を持ってもらい、自然な形で集客を促す手法です。ブログや動画、写真などのコンテンツを活用し、ユーザーとの関係性を構築します。ユーザーのニーズや関心を理解し、そのニーズに合わせた情報を提供することが重要です。また、定期的な更新や多様なコンテンツの提供、分析を通じて改善を行うことで、より効果的なコンテンツマーケティングが可能となります。ユーザーとの良好な関係を築くために、魅力的なコンテンツを通じて価値を提供し、集客につなげることが成功の鍵となります。
4.メールマーケティング
メールマーケティングは、電子メールを利用して顧客や見込み客に対して情報やプロモーションを送るマーケティング手法です。企業や宿泊施設は、メールを通じてターゲットとなる顧客との関係を構築し、ブランドの認知度向上や商品・サービスの売上向上を目指します。以下にメールマーケティングの特徴と利点について説明します。
5.リスティング広告
リスティング広告は、インターネット検索エンジンやウェブサイト上で、特定のキーワードや条件に関連する広告を表示するマーケティング手法です。主にGoogleやYahooなどの検索エンジンでよく見られます。リスティング広告は効果的な集客手法の一つであり、特に検索エンジン上での集客を重視する場合に有効です。適切なキーワードの選定やターゲティング設定、競争相手との差別化が重要な要素となります。また、広告の品質向上や成果の計測と分析にも力を入れることで、リスティング広告の効果を最大化することができます。
これらの手法はそれぞれ特徴があり、効果を最大化するためには適切な組み合わせが重要です。特に、ターゲットを明確にし、ユーザーのニーズに合わせたアプローチを行うことが成功のカギとなります。また、定期的な分析や改善を行いながら、集客施策を継続的に進化させていきましょう(^^)
いかがでしたか？？
旅館・リゾートホテル・グランピングの集客で、
✅何から始めたらいいか分からない…
✅広告を使っても思うように成果が出ない…
✅新規顧客を集客に力を入れたい…
✅集客に行き詰まっている…
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