伝えにくいことをいうときの必殺技「クッションコトバ」

皆さんの中に、こんな悩みを
お持ちの方はいませんか?

✅部下言いたくないことを言わないといけないけど、
 モチベーションを下げそうで言いにくい。

✅せっかくいうのなら本人の為になるような言い方をしたい。

今回の記事は、
言いにくいことを伝えるときに
いつもより、より効果的に伝えられる
「クッション言葉」についてです。

読んでくださっている読者様はきっと
「部下の成長を心から願っている」
素敵な方だと思います。

実際にある勉強会でこんな言葉を聞きました。

「自分が活躍するのは3流」
「部下を育成するのは2流」
「部下を活躍させるのが1流」

皆さんは1流になろうと努力されてる。

自分は、大学の卒論でコーチングについて研究してきました。

まだまだ年齢は若くて世間知らずではありますが

「発信してる質」

ではおそらく皆さんにもお伝えできると思ってます。

それでは本題の
「クッション言葉」ですが、
例えば

■ちょっと言いにくいんだけど…
■一つの可能性として…
■もしかすると…
■これを伝えるか悩んだんだけど…
■コーチングの視点から見ると…

などです。

ちょっと言いにくいことをいうとき
このクッション言葉を使ってから言うと
相手もより抵抗感なく聞いてくれます。

実例として、
人材会社で働いていているのですが
なかなか当社で働いていただけないときがありました。

その時に上司から
「1つの可能性として、仕事への魅力をお客様に伝えきれてない」
ということを言われました。

このクッション言葉を使われると、
ただ「仕事の魅力をお客様に伝えきれてない」
といわれるよりも
「確かにその可能性はあるなぁ」
と感じるようになりました。


なかなか言いにくいことを言うのは
勇気もいるし、難しいと思います。

でも、ピンチはチャンスで
「あの時のあの言葉で気づかされた」
という部下も多いのも事実です。

■ちょっと言いにくいんだけど…
■一つの可能性として…
■もしかすると…
■これを伝えるか悩んだんだけど…
■コーチングの視点から見ると…

次、なにか伝える時は
上の5つを思い出して使ってみてください!

きっと、以前よりもはるかに
伝えやすく、そして伝わりやすくなります:)

ではまた次の記事でお会いしましょう👋

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