やべー患者さんに頭突きしてしまった！！
動画の目次:
挨拶と事件の概要
事件の発生状況
ぶつかった直後の対応
施設からの電話とその後の対応
謝罪訪問とその反応
失敗から学ぶ教訓
おわりに
動画の概要:
今回は、ある施設で患者さんと不注意でぶつかってしまった出来事についての話です。この事件は、彼が施設内で施術を行っている最中に起こり、予期せぬ事故として後に発展しました。動画では、この事件の発生状況、彼がどのように対応したか、そしてその後の謝罪訪問について詳しく解説します。また、最終的にこの出来事から得た教訓についても触れます。
5つの要点:
事故の発生状況 - 施設内の角で、杖をついた患者さんと衝突した状況。
ぶつかった直後の対応 - すぐに謝罪し、患者さんの体調を確認したこと。
施設からの電話 - 事故の数時間後に施設から連絡があったこと。
謝罪訪問とその反応 - 翌日、直接施設を訪問し、患者さんに謝罪とお菓子を持って行ったこと。
失敗から学ぶ教訓 - 謝罪時のポイントや、誠意を持って対応することの重要性。
https://youtu.be/Az5nLpmmAws?feature=shared
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