2020年度 人権研修／接遇マナー

2020年度、人権研修として、接遇マナー研修を実施しました。この研修は、ウイリング横浜のコンサルティング事業として、クローバーの希望を伝えて、設計してもらった研修です。 講師は、人材育成のジェイ・アイ・プロジェクト代表、伊藤順一先生にお願いをしました。 今年度は、密を回避するために、３回に分けてそれぞれの事業所で実施しました。そのため一回の参加者が少人数だったことから、演習に取り組みやす研修となりました。 おもてなしを意識する障害福祉サービス事業が、措置から契約に変わっ