備忘録：星野リゾートの教科書
備忘録です。
星野リゾート代表による書籍。
・理論の軸があることで、現実とのズレを炙り出し、対策を取ることが出来る。
・経営を学術、現実の両面で経験している本を選ぶ。
こうした信念をもとに以下の書籍を紹介している。
『競争の戦略』 マイケル・E・ポーター
『コトラーのマーケティング・マネジメント基本編』 フィリップ・コトラー
『The Myth of Excelence』 Fred Crawford , Ryan Mathews
『売れるもマーケ 当たるもマーケ マーケティング22の法則』 アル・ライズ、ジャック・トラウト
『戦略サファリ』 ヘンリー・ミンツバーグ
『ストラテジック・マインド』 大前研一
『ブランド・ポートフォリオ戦略』 デービッド・Ａ・アーカー
『競争優位のブランド戦略』 恩蔵直人
『マーケティング戦略』 恩蔵直人
『いかにサービスを収益化するか』 DIAMOND ハーバード・ビジネスレビュー
『真実の瞬間』 ヤン・カールソン
『One to One マーケティング』 ドン・ペッパーズ、マーサ・ロジャーズ『ブランド・エクイティ戦略』 デービッド・Ａ・アーカー
『サービス・リーダーシップとは何か』 ベッツィ・サンダーズ
『顧客ロイヤリティの時代』 内田和成、嶋口充輝
『グロービズＭＢＡマーケティング』 グロービズ経営大学院
『ビジョナリー・カンパニー』 ジェームズ・Ｃ・コリンズ
『1分間顧客サービス』 ケン・ブランチャード
『1分間エンパワーメント』 〃
『後世への最大遺物 デンマルク国の話』 内村鑑三
『代表的日本人』 〃
『Personnel』 Robert L.Mathis
『イノベーターの条件』 ピーター・F・ドラッカー
『柔らかい心で生きる』 矢代静一
『やまぼうし』 星野嘉助
『エクセレント・カンパニー』 トム・ピーターズ
『口語訳「古事記」完全版』 三浦佑之