ピーコ流、愛され美容師の作り方。
ピーコ流、愛され美容師の作り方。
※リュッカのスタッフ向けに書いてます。
まずは、お尋ねします。「自分らしく働いて、愛される美容師になりたいですか？」
なりたくない方は、このまま、スラムダンクでもお読みください。
ああ！！そっちのが面白いし為になりますけど！！！
ええ、ボロ負けです。
▼
とりあえず、なりたーい！！ってことで話を進めます。
あ、ちなみに、接客の姿勢ですから、悪しからず。
私の中の愛され美容師の定義は、
「自分も、お客様も、違和感なく心地よい関係性」
以前は、お客さまに、完全に恋しちゃって尽くしちゃってる関係性でした。
彼氏に嫌われたくない、不安感強めなメンヘラ彼女でした。
これは、長期的に見ると、本当に不健康。
愛されたいが故に、自分を偽るなんて、すごく辛くなってくる。
（恋愛ではやりがちw
▼
【第一ステップ・安心感をお互いに持つ】
お互いがお互いのためになる関係性って？
まあ、やっぱり、お仕事ではあるので、お客さまにとっての価値がなければ意味がないですよね。
◎「お客さまにとっての価値」をまず知ること。
それには、お客さまに安心してお話ししていただく空間を作ることが必要。「ああ、この人、いい人だなー。ちゃんと、聞いてくれるんだな。
悩みを打ち明けると、何か、解決するかもしれない。。。」
と、思っていただきたいじゃないですか。
そして、私も安心して仕事がしたい。緊張しすぎるのは、動きが悪くなる気がするしね。
私がしているのは、新規のお客様にも、既存のお客様にも、
自分の体から、あったかい桜色のオーラみたいな何かが出ているイメージをして、お客さまと店全体を包み込むような感じを出しています。
そうすると不思議。なんだか温かい空間に。
いや、ほんまやねんて。。。笑
これを、専門用語では、「ラポールの構築」と、ゆうみたいですよ。
（「ラポーーールーーーー」とか唱えながら、オーラを出すと呪文みたいでいいですよね。）
▼
お客さまを否定する発言は絶対にしない！！！
自分がしゃべりすぎない！！
とにかく、不満があるから、美容室にきてるから、
ひたすら、不満を聞く！！！！！
である。
提案は、ちょっとでいいんです。
（喋りたくなるし、お客さまがセルフカラーして、顔まわりが暗くなってるのに、明るくしたいんですえええええ困る！！みたいな状況は鬼あると思うんだけど、そこはグッと堪えるのである。否定するとお客さま泣いちゃうんだからね！！大人だから泣かないけど、間違ってるよあなたは！！とか言われたーー！！そんなふうに取られがちなんだからね！！あとね！！ダメージしてますね、傷んでますね！は挨拶のように美容師は言うけど、絶対にあかんねんからな！！ただの悪口やからな！！！！！）
心の声がデカくなりました。w
とにかく、お客さまの人生の主役は、お客さま自身である。
と、ゆうことに徹底する。
我々美容師は、お客様の人生を彩る添え物なのである。
長くなりましたので、
また次回。
↓もう一度美容師として頑張ってみたいあなた↓２４時間LINEお待ちしてます！！（返信は１０時から１９時になります）
ポチってね。
↓ホームページはこちら↓
岸和田でエイジングケア&ヘッドスパならLyucaにおまかせ！
30代、40代、50代、60代のエイジングケアが気になる女性のお客様にご来店いただいております。
JR阪和線久米田駅徒歩二分
リュッカはエイジングケアに日々、燃えています！！
リュッカのコロナ対策に、いつもご協力ありがとうございます♪
一緒に頑張りましょうね♪