【自己啓発】信頼残高

👑信頼残高👑

よく遅刻をしたり
約束をすっぽかしたりする人は
自分の信頼残高なんて
全く考えていないことが多い

そんな些細なことで
信頼が減ってしまうことに
気が付いていないのである

この人は
遅刻はするし
約束をすっぽかすけれど
仕事はとても真面目です
なんて誰も思わないのである

お金を返すとか
そういう大きな事だけでなくて
遅刻とか　小さなことにも目を向けて
自分の信頼残高を
気を付けなければいけない

2024/07/26
01時28分
🚃昼鉄🚃

People who often arrive late or fail to keep their promises often do not consider their trust balance at all. They are unaware that such trivial actions can diminish trust.

No one thinks, "This person may be late and break promises, but they are very serious about their work."

It is not just about significant things like returning money; one must also pay attention to small matters like being on time. It is essential to be mindful of one's trust balance.

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🔵信頼残高の概念🔵
信頼残高とは、スティーブン・R・コヴィーの名著『7つの習慣』で紹介されている重要な概念です。これは、人間関係における信頼のレベルを示すものであり、銀行口座の残高に例えられます。信頼残高が高い状態とは、相手からの信頼が厚く、良好な関係が築かれている状態を意味します。反対に、信頼残高が低い場合は、相手との信頼関係が脆弱であり、トラブルや誤解が生じやすい状況です。

🔵The Concept of the Trust Bank Account🔵
The trust bank account is an important concept introduced in Stephen R. Covey's renowned book, "The 7 Habits of Highly Effective People." This concept describes the level of trust in a relationship, likening it to a bank account balance. A high trust balance indicates a strong relationship with a high level of trust from the other party. Conversely, a low trust balance suggests a fragile relationship prone to misunderstandings and conflicts.

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🟢信頼を積み重ねる方法🟢
信頼を積み重ねるためには、日々の小さな行動が重要です。例えば、約束を守る、誠実である、他人の話に耳を傾けるといった行動が信頼残高を増やすことに繋がります。デール・カーネギーの『人を動かす』でも、他人に対して誠実な関心を示すことの重要性が説かれています。また、日本の作家、齋藤孝の『質問力』では、良い質問をすることで信頼関係を築く方法が紹介されています。

🟢Ways to Build Trust🟢
Building trust requires daily small actions. For example, keeping promises, being sincere, and listening to others contribute to increasing the trust balance. In Dale Carnegie's "How to Win Friends and Influence People," the importance of showing sincere interest in others is emphasized. Additionally, Japanese author Takashi Saito's "The Power of Questions" discusses how asking good questions can help build trust.

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🔴信頼を失う行動🔴
一方で、信頼を失う行動も存在します。約束を破る、嘘をつく、他人の意見を無視するなどの行動は信頼残高を減らします。エドガー・シャインの『組織心理学』では、リーダーが信頼を失う行動について詳しく述べられています。リーダーとしての行動は、チーム全体の信頼感にも大きな影響を与えます。

🔴Actions that Lose Trust🔴
On the other hand, there are actions that erode trust. Breaking promises, lying, and ignoring others' opinions decrease the trust balance. Edgar Schein's "Organizational Psychology" details behaviors that cause leaders to lose trust. A leader's actions significantly impact the overall trust within a team.

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🟡信頼残高の回復🟡
信頼を失った場合でも、信頼残高を回復することは可能です。最も重要なのは、誠実に謝罪し、改善のための具体的な行動を示すことです。日本のビジネス書『失敗から学ぶ』では、失敗から学び、信頼を回復するための具体的な方法が紹介されています。ジェームズ・C・コリンズの『ビジョナリー・カンパニー』でも、企業が信頼を回復するための事例が多数紹介されています。

🟡Recovering the Trust Balance🟡
Even if trust is lost, it is possible to recover the trust balance. The most important step is to apologize sincerely and demonstrate concrete actions for improvement. The Japanese business book "Learning from Failure" introduces specific methods for recovering trust. In "Good to Great" by James C. Collins, numerous examples are provided of companies that have successfully recovered trust.

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🟠信頼残高の重要性🟠
信頼残高が高いと、コミュニケーションが円滑になり、誤解やトラブルが減ります。これはビジネスの場だけでなく、家庭や友人関係でも同様です。松下幸之助の『道をひらく』では、人間関係の基盤としての信頼の重要性が強調されています。信頼が築かれていると、困難な状況でも協力し合うことができ、問題解決がスムーズに進みます。

🟠The Importance of the Trust Balance🟠
A high trust balance facilitates smooth communication and reduces misunderstandings and conflicts. This principle applies not only in business but also in family and friendships. In Konosuke Matsushita's "Pathway to Success," the importance of trust as the foundation of human relationships is emphasized. When trust is established, cooperation in difficult situations becomes possible, leading to smoother problem-solving.

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