飲食店向けのマーケティング戦略を立てる際には、競合分析とペルソナ設定に必要なものとシステムコード、チェックリスト
飲食店向けのマーケティング戦略を立てる際には、競合分析とペルソナ設定が重要な要素となります。以下に、それぞれに必要なものとシステムコード、チェックリストをまとめました。
競合分析に必要なもの
競合リスト: 主要な競合店のリストを作成します。
データ収集: 競合店のメニュー、価格帯、立地、サービス内容、顧客層などの情報を収集します。
SWOT分析: 競合店の強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)を分析します。
市場調査: 顧客のニーズやトレンドを把握するためのアンケートやインタビューを実施します。
ペルソナ設定に必要なもの
顧客データ: 年齢、性別、職業、ライフスタイル、趣味嗜好などのデータを収集します。
インタビュー: 既存顧客やターゲット顧客に対するインタビューを行い、詳細な人物像を描きます。
ペルソナシート: ペルソナの名前、年齢、職業、家族構成、日常の行動パターンなどを具体的に記載します。
システムコード(例: CRMシステム)
以下は、Pythonを使用した簡単なCRMシステムの例です。
import sqlite3
# データベース接続
conn = sqlite3.connect('restaurant_crm.db')
c = conn.cursor()
# テーブル作成
c.execute('''CREATE TABLE customers
(id INTEGER PRIMARY KEY, name TEXT, age INTEGER, email TEXT, visit_count INTEGER)''')
# 顧客データの挿入
def add_customer(name, age, email, visit_count):
c.execute("INSERT INTO customers (name, age, email, visit_count) VALUES (?, ?, ?, ?)",
(name, age, email, visit_count))
conn.commit()
# 顧客データの取得
def get_customers():
c.execute("SELECT * FROM customers")
return c.fetchall()
# 顧客データの更新
def update_customer(id, name, age, email, visit_count):
c.execute("UPDATE customers SET name = ?, age = ?, email = ?, visit_count = ? WHERE id = ?",
(name, age, email, visit_count, id))
conn.commit()
# 顧客データの削除
def delete_customer(id):
c.execute("DELETE FROM customers WHERE id = ?", (id,))
conn.commit()
# 使用例
add_customer('John Doe', 30, 'john@example.com', 5)
print(get_customers())
conn.close()
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