Shopify 不正注文・チャージバック対策ガイド

目次

 * 不正注文・チャージバックとは？

   * 1.1 不正注文

   * 1.2 チャージバック

   * 1.3 不正注文・チャージバックのリスク

 * Shopify に搭載されている不正注文対策機能

   * 2.1 Shopify Fraud Analysis

   * 2.2 手動審査

   * 2.3 3Dセキュア

   * 2.4 住所確認サービス (AVS)

   * 2.5 IP アドレス制限

   * 2.6 国別制限

 * 不正注文防止・チャージバック対策アプリ

   * 3.1 アプリの選び方

   * 3.2 おすすめアプリ

     * 3.2.1 Fraud Filter

     * 3.2.2 Beacon

     * 3.2.3 Riskified

   * 3.3 アプリ導入時の注意点

 * 不正注文・チャージバック対策の FAQ

   * 4.1 どの対策を講じれば良い？

   * 4.2 手動審査の基準は？

   * 4.3 3Dセキュアは必須？

   * 4.4 AVS の設定方法は？

   * 4.5 IP アドレス制限の注意点

   * 4.6 国別制限は有効？

   * 4.7 アプリは複数導入すべき？

   * 4.8 チャージバックが発生した場合の対応は？

 * 不正注文・チャージバック対策チェックリスト

   * 5.1 基本対策チェックリスト

   * 5.2 アプリ導入時チェックリスト

   * 5.3 定期確認チェックリスト

 * 不正注文対策の活用アイデア

   * 6.1 注文傾向の分析

   * 6.2 リスクスコアの高い注文への対応

   * 6.3 顧客とのコミュニケーション

   * 6.4 配送先住所と請求先住所の確認

 * 連携システム・API

   * 7.1 Shopify API の活用

   * 7.2 不正注文対策サービスとの連携

 * ストア規模・業種別の最適な構成

   * 8.1 小規模ストア

   * 8.2 中規模ストア

   * 8.3 大規模ストア

   * 8.4 各業種別対策

 * 不正注文対策の反復ツール

   * 9.1 定期的な注文確認

   * 9.2 ログ分析

 * 状況別活用方法

   * 10.1 新規顧客からの注文

   * 10.2 高額注文

   * 10.3 海外からの注文

   * 10.4 ギフト注文

 * 不正注文・チャージバック対策の代替案

   * 11.1 決済代行サービスの利用

   * 11.2 チャージバック保険

 * まとめ

Shopify の不正注文・チャージバック対策：設定方法、アプリ、FAQ、チェックリスト、連携、構成、ツール、活用方法、代替案

Shopify ストアにおける不正注文とチャージバックは、ビジネスに深刻な損害を与える可能性があります。 しかし、適切な対策を講じることで、これらのリスクを大幅に軽減することができます。以下に、Shopify ストアにおける不正注文・チャージバック対策について、多角的に解説します。

1. 不正注文・チャージバック対策の設定方法

Shopify には、不正注文とチャージバックを防止するための様々な機能が搭載されています。

 * Shopify Fraud Analysis: Shopify に組み込まれている不正解析ツールです。注文のリスクスコアを表示し、不正の可能性が高い注文を検出するのに役立ちます。

 * 手動審査: 注文内容や顧客情報を確認し、不審な点がないかを手動でチェックします。

 * 3Dセキュア: クレジットカード決済時に追加の認証を求めることで、不正利用を防止します。

 * 住所確認サービス (AVS): クレジットカードの請求先住所と顧客が入力した住所が一致するかを確認します。