【11選】ウーバーイーツはやめとけと言われる理由！デメリットを徹底解説

2025年1月6日 13:22

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ウーバーイーツはやめとけと言われる理由

収入が不安定
事故やケガのリスクが高い
車両や自転車のメンテナンス費用がかかる
報酬が思ったより低い場合が多い
保険や福利厚生が不十分
評価システムがプレッシャーになる
配達エリアによる収入格差が大きい
トラブル時にサポートが十分でないことがある
短期的な収入にしかつながらない
他の仕事に比べてキャリアに繋がりにくい
プラットフォームの規約変更で報酬が下がる可能性

順番に見ていきましょう。

理由①：収入が不安定

ウーバーイーツの配達員は、完全歩合制で報酬が支払われます。1件あたりの報酬は約300〜350円程度とされています。

そのため、配達件数が少ない日や需要が低い時間帯には、収入が大きく減少する可能性があります。特に、天候や季節、時間帯によって注文数が変動するため、安定した収入を得るのは難しいでしょう。また、他のデリバリーサービスと比較しても、ウーバーイーツの報酬は低い傾向にあります。例えば、出前館では1件あたりの報酬が700〜800円とされています。

理由②：事故やケガのリスクが高い

配達業務は、自転車やバイクを使用するため、交通事故のリスクが常につきまといます。特に、交通量の多い都市部では、事故の可能性が高まります。

また、雨天や雪の日などの悪天候時には、視界不良や路面の滑りやすさから、さらにリスクが増大します。加えて、長時間の配達業務は、肉体的な疲労を蓄積させ、注意力の低下を招くこともあります。これらの要因が重なることで、事故やケガのリスクが高まるのです。さらに、ウーバーイーツの保険制度は、すべての事故やケガをカバーしているわけではなく、自己負担が発生するケースもあります。

理由③：車両や自転車のメンテナンス費用がかかる

ウーバーイーツの配達員は、自前の車両や自転車を使用することが一般的です。そのため、定期的なメンテナンスや修理費用は自己負担となります。例えば、タイヤの交換やブレーキの調整、チェーンの潤滑など、日常的なメンテナンスが必要です。

これらの費用が積み重なると、収入から差し引かれる形となり、実質的な手取り額が減少します。また、故障や事故による修理費用が高額になる場合もあり、予期せぬ出費が発生することもあります。

理由④：報酬が思ったより低い場合が多い

ウーバーイーツの配達員として働き始めると、思ったより報酬が低いと感じることが多いようです。1件あたりの報酬は約300〜350円程度とされていますが、これは短距離の配達に限られます。

長距離の配達や待ち時間が長い場合、時間あたりの報酬はさらに低くなる可能性があります。また、配達件数を増やすためには、効率的なルート選択や迅速な対応が求められ、精神的・肉体的な負担が増大します。

理由⑤：保険や福利厚生が不十分

ウーバーイーツの配達員は、個人事業主として扱われるため、一般的な雇用契約に基づく福利厚生や社会保険の適用がありません。そのため、健康保険や年金、労災保険などは自己責任で加入する必要があります。また、ウーバーイーツ独自の保険制度もありますが、すべての事故やケガをカバーしているわけではなく、自己負担が発生するケースもあります。

さらに、病気やケガで働けない期間の収入保障もないため、長期的なリスクに備える必要があります。

理由⑥：評価システムがプレッシャーになる

ウーバーイーツでは、配達員の評価システムが導入されており、利用者や店舗からのフィードバックが直接配達員の評価に反映されます。高評価を維持することが求められますが、この仕組みが配達員にとって大きなプレッシャーとなる場合があります。

例えば、利用者が些細な不満を理由に低評価をつけることがあり、配達員の評価が下がる原因になることも少なくありません。評価が低いと、新しい仕事を受けにくくなることもあり、収入に影響を及ぼします。

理由⑦：配達エリアによる収入格差が大きい

ウーバーイーツでは、配達エリアごとに需要や報酬が異なるため、収入格差が生じやすいです。例えば、都心部では注文が集中しやすく、効率よく配達件数を稼げる一方で、地方では需要が少なく、収入が不安定になることがあります。

都心部でも、特定のエリアに注文が偏るため、エリア外で待機していると配達依頼が入らない場合があります。また、配達エリアが広い場合、移動距離が増えるため、1件あたりの配達にかかる時間が長くなり、効率が悪化することもあります。

理由⑧：トラブル時にサポートが十分でないことがある

ウーバーイーツでは、トラブル発生時のサポート体制に不満の声が上がることがあります。例えば、配達中の事故や商品に関する問題が発生した場合、カスタマーサポートの対応が遅い、または十分な解決策が提供されないケースがあります。

特に、商品の破損や紛失に関して、配達員が責任を問われることがあり、その負担を自己負担で補う必要がある場合もあります。また、サポート窓口が混雑していると、問い合わせへの対応が遅れることがあり、問題が長期化するリスクもあります。

理由⑨：短期的な収入にしかつながらない

ウーバーイーツの配達業務は、短期的な収入源としての性質が強いです。多くの配達員が、主な目的として一時的な生活費の補填や副業として取り組むことを挙げています。

しかし、長期的な収入を安定して確保するのは難しく、昇給やキャリアアップの機会もほとんどありません。例えば、他の職種では経験を積むことでスキルアップや昇進が見込めますが、配達業務ではそのような仕組みが存在しないため、キャリア形成に結びつかないのが現状です。

理由⑩：他の仕事に比べてキャリアに繋がりにくい

ウーバーイーツの配達業務は、他の仕事に比べてキャリア形成が難しいという特徴があります。一般的な雇用形態では、経験やスキルが蓄積され、転職や昇進に活用されることがありますが、配達業務ではそのようなスキルの積み上げが難しいです。

例えば、配達の経験が他業種の職務経歴として評価されることは少なく、転職市場での競争力が低いと言えます。また、配達業務に特化したスキルは限られているため、他の職種への応用が難しい点もデメリットです。さらに、独立や起業を目指す場合にも、配達業務が直接的な経験として役立つケースは少ないでしょう。

理由⑪：プラットフォームの規約変更で報酬が下がる可能性

ウーバーイーツの報酬体系は、プラットフォーム側の規約変更によって頻繁に変動することがあります。例えば、過去には配達員の報酬計算方式が改定され、長距離配達における報酬が削減されたケースも報告されています。

このような変更は、配達員にとって収入の見通しを立てにくくする大きな要因となっています。また、報酬が減少した場合でも、配達員は個別に交渉する手段が限られており、基本的にプラットフォーム側の条件を受け入れるしかありません。さらに、新しい配達員の増加や競争激化により、報酬が全体的に下がる傾向も見られます。

規約変更に伴う不透明さや報酬減少のリスクを考えると、長期的な収入を期待するのは難しいかもしれません。

ウーバーイーツはやめとけと言われる理由：まとめ