LED照明が２年も経たずに切れた。けど問題なのは…

こんにちは！
毎日note更新中！地方の鷹（chihonotaka）です！
みなさん「今」を楽しんでますか？

はい、ということで
本日は、
先日あったちょっとした出来事…について、
お話したいと思います。
…すいません、ちょっと愚痴っぽくなってますので、
　ご了承ください。

まず、ことの発端は、
家のLED照明なんですが、
これおおよそですね、
設置してから１年数カ月、
２年経過していないくらいなんですが、
本当突然ですね、
夜になって、
急になんの前触れもなく消えてしまいました（笑）
ただそれがですね、
なんとも間が悪いというかなんというか、
これちょうど、
私の作業場所の照明になりまして、
それもその照明一つしかないような所なんです。
なので、
もうそれがないと、
私全く作業ができないんですよね…
一応試しに、
その翌日、まだ日が出ているときに試してみたんですが、
一応窓から光は入ってくるんですが、
やっぱり照明がないと、暗くてですね、
とても作業はできませんでした…

まあそんなわけで、
とりあえず翌朝、業者と連絡をとったわけですが、
ただ聞くとですね、
このLED照明、
もちろん使い方にもよりますが、
一応１０年は持つみたいです。
ただこうやって、
突然つかなくなるようなことも、
わりと普通にあるみたいです。
今回はまだ保証期間内ということもあり、
無償での対応となったので、
それはとりあえず良かったのですが、
問題はここからでした（笑）

業者の方と話をしたところ、
今回の照明は、
わりと一般的なものらしく、
２〜３日もあれば、
在庫も入ってきてすぐ交換できるとのこと。
業者の方も、
今回の照明がないと、
私が作業できなくなることは認識していて、
必要なら、
他の場所の照明と一旦入れ替えましょうか？
との提案までしてくれました。
ただありがたい申し出ではありましたが、
わざわざ来てもらうのも悪いなと思い、
遠慮することとしました。
一応、心配だったので、
２〜３日後の交換については再確認して、
その日のやりとりは終わりました。

で、それから３日後のこと。
私は業者からの連絡を待っていたのですが、
なかなか連絡はなく、
若干心配になってきたころです。
そんな中、
知らない番号から、突然一本の電話がなりました。
出てみると、
聞いたこともない名前の方でした。
話を少し聞くと、
LED照明のメーカーの方でした。
まずこの時点で、
心配？不安？疑問？が湧いてきます。
内容としては、
私がお願いした業者から、
このメーカーの方に依頼がきて、
顧客（私）に対応するよう言われたとのこと。
私はてっきり、
いつもの業者から何らかの連絡があると
思っていたので、
まずこの点で疑問でした。
事前に何らかの話があったのなら別ですが、
いきなり知らない番号から電話がきて、
普通不審に思っちゃうんじゃないですか？
ちなみに、このメーカーの方も、
事前にその業者から私が何も聞いていないことに
とても驚いているようでした（笑）

ただ問題はここからです。
一度整理すると、
本日はあれから３日後、
業者が話していた交換の期限日です。
ですが、
このメーカーの方がいうには、
これから、交換するための日程調整を行いたいとのこと。
うーん……いったい何を言っておられるのでしょうか？

私の中では疑問符がいっぱいです。
しかも最短で対応できる日は、
本日からさらに４日後…
いいかげんにしてくれ…
で、ここはやっぱり気になったので、
このメーカーの方に聞いてみると、
また嫌な展開になりました…
まずそもそもとして、
その業者からこのメーカーの方に連絡があったのは、
本日っというか先ほどとのこと。
そしてもちろん、
今日までに交換するといった話もまるで知りません。
…まじか。
正直出る言葉もありません。
メーカーの方が悪いわけではないので、
これ以上は何も言わず、
とりあえず粛々と日程調整を行い、
４日後、なんとか交換はおわりました。

ってな感じだったんですが（笑）
私は正直全然納得がいきませんでした。
っというか、
そもそもあの業者は
いったいどういう段取りのつもりだったんでしょうか？
２〜３日後に交換できると言っていたにも関わらず、
なぜ３日後にメーカーに連絡を入れるのか…
ちなみに、
最初の電話で交換を依頼して以降、
その業者からは何も連絡はありません…
うーん、なんか納得がいかない。
この業者は家の建築を依頼した業者なので、
単純に切ることも面倒くさかったりします。
地元では有名な業者なのですが…
ちなみに、
この方は、アフターの担当で、
これまでも何回かやりとりしてはいるんですが、
まあ真面目に？やってはくれてるんですが、
いつも今回みたいな対応なんですよね。
どうしたもんだが（笑）

どうこうできるもんでは、
ないかもしれませんが、
みなさんもくれぐれもお気をつけください！

それでは今日はこのへんで。
また明日お会いしましょう！
さようなら〜