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Instagramに入れなくなった話

IphoneでInstagramを使用しています。

つい先日のこと。
私がイラストを投稿するために使用しているInstagramに
イラストをポストしました。
https://www.instagram.com/cheeeez226/

私はもう1つファンアートを描いているアカウントを持っております。
投稿後、そちらに移動して、推してるアーティストや番組情報を確認し、イラストアカウントに切り替えたところ…


電話番号認証と出てきました。
やりたくないなーと思って別の方法がないかと検索したのですが見当たらず。
電話番号を入力し、メールが送られてきました。
パスワードを再設定してくれと出たので、わかりましたと入力すると…

真っ白。
嘘でしょ、と思い、問い合わせしようとしたら…


表示ができませんでした。ああ困った。
そこでTwitterで検索してみると不具合がよく起きていることを知りました。
放置したら治る人もいる。“と教えていただいたので放置することにしました。
再起動“と“再インストール“もしました。

今回の件で
・フォロー、フォロワー、いいねが減ったり増えたり、見えなくなる
・ストーリー投稿ができない
・DMが使用できなくなる
・垢バンされる
ということも知りました。みんな困ってる。

翌日。
インスタを開くと、変わらず白い画面のまま。
このままだと困るのでサポートにもう一度問い合わせをしようと思いました。

右上の3本線→問題を報告→フィードバック

このnoteにも貼ってあるスクショを添付し、あのアカウントは私のです。
画像の通り操作ができなくて困っていますといった内容を送りました。

3時間後確認してみると
電話番号を入力できる画面が開きました(真っ白だったところ)
進んだ!と喜び電話番号を入力すると…

ポーランドからの電話…

こっわい。
電話番号で検索すると、かけ直すと高額の電話料金を払わせる詐欺のようでした。気をつけましょう。

その後もう一度入力できる画面が開き、入力。
すぐにSMSメールでパスコードが届きました。
そのパスコードを認証し、普段のInstagramへ戻ることができました。

問い合わせしたのがきいたのか、放置したのがよかったのか、わかりませんがホッとしました。
ひとつのやり方として、困っている方の参考になればと思います。


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