楽天モバイルでiPhoneが着信できない問題
昨年末にちょっと話題になった、楽天モバイルでiPhoneが着信できない問題です。
楽天モバイル回線のiPhoneで、着信されない。
着信履歴も残らない。
かかってきた気配がないので、当然折り返しなどしないので、お仕事などでトラブルになる…。
電話機で着信できない。着信履歴も残らないって致命的な問題かと思います。この問題について、昨年12月に解決したってお話でした。
iPhoneをご利用中の一部のお客様において、楽天モバイルのネットワーク側の原因により、 主にパートナー回線エリアで弊社サービスをご利用いただいている際に、着信に失敗する事象が発生する場合がございましたが、本事象に対する弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が12月28日（火）に完了したことをお知らせいたします。
パートナー回線エリアではなく、楽天モバイル回線エリアなのですが、いまだにこの問題が発生しています。
音声通話がただで使えるアプリのRakuten Link が原因と言われていますが、このアプリが使えると言う事で楽天モバイルさんの回線を契約している身としては辛い。
SoftBank回線とデュアルSIMで使っているので、楽天モバイルはかけ専用と割り切れば良いのでしょうが、通話無制限はビジネスで使いたい。なので、「この番号でかけますが、私への電話はこちらの番号で！」とか案内したり名刺に入れたりは無理な話です。
かと言って、楽天モバイル回線なので「受信できなかったり」「履歴も残らない時があります」なんて都度言うのもどんなものかと…