解決例💡Teams(ブラウザ版)でマイクが使えない時

ブラウザ版Teamsでマイクが使えないトラブルに遭遇したので解決策メモです

どんな人向け?

  • ブラウザ版Teamsのみマイクが効かない

    • chromeブラウザ

    • PC自体はマイクを認識している(音を拾っている)

    • ブラウザ版Teams上でのデバイス設定も正しい

    • 他のアプリ(ブラウザ上の録音サービス等も)では使えている

    • 過去にブラウザ版Teamsを利用したことがある

解決

ブラウザのマイク権限を改めて許可する

URL左の南京錠アイコンをクリック
「URL先に対する権限」が表示される
  1. URL左にある南京錠のアイコンをクリック

  2. 「URL先に対する権限」のウィンドウが表示される

  3. "マイク"権限のトグルボタンをOFF→ONと入れ直す

  4. 南京錠アイコンあたりからマイク接続に関する
    ホップアップが現れるので「許可」

  5. ブラウザ更新で反映される、マイクが使えればOK!

備考

この問題が発生する備考までに、
過去にブラウザ版Teamsを使用した際
ブラウザ上部からのポップアップ"マイク権限を許可"に対して、
"ブロック"設定にしたことがある、と悪さするかも

「使えない!"許可"しているのに!」とお困りの方こそ
再許可してみる価値ありです

権限の"許可"は、ブラウザ更新を求められます
会議中の場合は、会議を入り直すことになりかねないので
マイクが必要な本番前にやりましょう!


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