CaSyを代表する家事のエキスパート「TEAM BLACKS 」を大公開！
こんにちは。
株式会社CaSyの大西と申します。
CaSyでは、キャストの皆様にお届けするコンテンツの制作を担当しております。また、部屋の掃除が行き届かないところをお掃除キャストさんに助けていただいている一人でもあります。
厳しかった猛暑が過ぎ、ようやく過ごしやすくなってきましたね。
最近のトレンドは、年末の大掃除の前に行う「秋掃除」。
秋は動きやすい気温で掃除にうってつけということで、テレビや雑誌でも秋掃除がたくさん取り上げられています。
そんな時に「家事の有識者」としてCaSyメンバーが出演しているのをご存じでしょうか？
それがCaSyのトッププロ集団「TEAM BLACKS」！
CaSyキャスト選りすぐりの、お掃除とお料理のエキスパートの9人です。
今回は、そんなメンバーの皆様を一挙大公開させていただきます。
CaSyが誇る珠玉の「TEAM BLACKS」、最後までぜひご覧ください！
初めてこの記事を読んでいる皆さんは、
「『TEAM BLACKS』って何？」「どんなことをする人たち？」
など疑問が浮かぶことでしょう。
『TEAM BLACKS』が生まれた背景など、
こちらに詳しく書いていますので、ぜひご覧いただけると嬉しいです。
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目次
「TEAM BLACKS」紹介
メンバー構成：お掃除キャスト 6名、お料理キャスト 3名の計9名
任期 ：2024年10月〜
活動内容 ：CaSyのキャスト向けオンラインコミュニティ「CACACO」内
での発信
SNSやオウンドメディア上での外部へ向けた広報活動
社内外イベントでの登壇 など
【お掃除チーム：50音順】
石井 美歌子
掃除ができないお客様に寄り添い解決へ導く、元・掃除苦手なトップキャスト！
キャスト歴：３年１か月
経歴：ピアノの調律師、コールセンタースタッフとして勤務
特技：お客様が気がつかない細部の汚れを見つけ、取り除く。
推しポイント
元々掃除が不得意ながら、猛勉強でトップキャストまで登りつめた努力家。
掃除を苦手に思うお客様の気持ちを理解し、寄り添いながら普段気が付かない箇所や後回しにしがちな場所の掃除を提案、お客様の悩みを解決へと導いている。
ピアノ調律師の経験から高級家具の塗装や薬品にわたる幅広い知識も持つ。
「テキパキと機転を効かせながら細かい所まできれいにしていただき
ました。気になる箇所を随時指摘してくださり、その上でとても綺麗に
してくださいます」
「引っ越し先でも引き続きお世話になっております。 新しい住宅環境でも
臨機応変に対応してくださり、助かりました。これからもお願いいたし
ます！」
「なかなか自分ではできない作業、気づかない汚れなど、サボりがちな
箇所も大変綺麗にしていただきました。とても頼りになる存在です」
加藤 裕可里
研ぎ澄まされた時短のテクニックでお客様の圧倒的な満足と信頼を築く！
キャスト歴：６年７か月
経歴：3人の子育ての傍ら掃除のトレンドを集め、多数実践
特技：時短テクニックと、洗剤や掃除道具の適切なチョイス
推しポイント
常に掃除と家事の勉強を怠らず、時短のテクニックや適した掃除道具にアンテナを張り続けている。
豊富な勉強量に裏付けされた知識でお客様のニーズを的確につかみ、急な依頼などイレギュラーにも臨機応変に対応。
テキパキとした所作でお客様から高い信頼を構築している。
「急なお仕事依頼でしたのに対応してくださり、かなり助かりました。
こちらから説明する必要もないくらい的確に清掃していただきました。
また汚れもきれいに落ちており、感心しました」
「システムを分かっていない部分があったので質問すると、分かりやすく
回答していただけただけでなく、私の立場になって複数の選択肢を
教えてくださって感謝です。いつもお値段以上の綺麗さで、気分が
スッキリ良くなります！」
「天候があまり良くないなか、テキパキ動いてくださってベランダまで
綺麗にしていただいて大満足です」
河野 依香
お掃除だけでなく整理収納の知識も豊富、快適な空間づくりのプロ！
キャスト歴：３年４か月
資格：整理収納アドバイザー1級 ／北欧式整理収納プランナー
特技：整理整頓、快適な空間づくりのお手伝い。
推しポイント
コミュニケーションの取り方や臨機応変な対応が得意。
見逃しがちなお掃除箇所を提案し、丁寧かつ綺麗な仕上げにお客様から高い評価を得ている。
北欧式整理収納プランナーの資格を取得、スタイリッシュな整理収納や、快適な住空間のアドバイスにも対応できる。
「パントリーの整理、お掃除をお願いしました。てきぱきと早く、
こちらが次何を頼もうかなと考えてしまうくらいでした。
最後まで家中のお掃除してくださって気分が上がりました！」
「いつも在宅勤務中にお願いしているのですが、勤務には全く支障なく、
仕事が終わったらきれいになっているので、本当に助かっています。
ありがとうございます」
「お願いしたところ以外も綺麗にしていただき、ありがたかったです」
西村 正子
プロレベルの掃除スキルと豊富な知識で「頼んで良かった」を実現！
キャスト歴：６年１か月
経歴：ビルやマンション、病院など、幅広い日常清掃の経験
資格：整理収納アドバイザー準1級
特技：水回りの掃除。気持ちの良い空間を目指してお客様に寄り添う丁寧なサービス
推しポイント
お掃除キャストのトレーナーも兼任、丁寧で温かい指導で新人育成を行う。
お掃除アイテムからお部屋の整理までにいたる、豊富な知識に裏付けされたアドバイスも得意。
お客様のご要望に沿って、臨機応変にその日のお掃除を仕上げる丁寧なサービスに定評あり。
「洗剤や掃除方法の知識が豊富で、効率よく、さらに非常に綺麗に仕上げて
いただけました。これまでのスタッフさんの中でもトップレベルだと
感じました」
「本日はありがとうございました！ 引越し前日で、普段手が回らないけど
きれいにしたい下駄箱、床の水拭き、冷蔵庫の掃除などとても手際よく
綺麗にしていただきました。お掃除グッズや、引越しの箱詰めについても
アドバイスいただき助かります。 また是非お願い致します！」
吉村 いづみ
高い掃除スキルとコミュニケーション能力でお客様の悩みを解決！！
キャスト歴：１年３か月
経歴：児童福祉サービス指導員、大手外食お客様窓口受付
特技：短時間でピカピカにする掃除術と、生活の不便の解決策の考案
推しポイント
丁寧さとパワフルさを両立させた掃除で、短時間でご依頼内容を着実に遂行する。
多彩な経験からお客様が言葉にしていない気持ちをくみ取り、最適な解決策を提案するスキルを持ち、多くのお客様の暮らしを支えている。
「お願いした箇所を非常に綺麗にしていただいただけでなくトイレの水圧が
悪い原因を調べてくれるなど、親身になってご対応いただけました」
「気が重かった冷蔵庫の掃除をお願いしました。期限切れのものを捨てて
もらい、ケースも棚もキレイに丁寧に洗っていただきました。
スッキリした冷蔵庫で少しずつ料理を始めてみたいと思います」
「俗に言う汚部屋でしたが、3時間半ぶっ続けでパワフルに丁寧に掃除して
いただき大満足です…！！途方に暮れていたところを救っていただけ
ました。また必ずお願いします。綺麗に保つ事も忘れません！」
萬 貴佐子
過去6,800件の経験を誇る、CaSyキャストを代表するハイパフォーマー！
キャスト歴：７年３か月
経歴：前職と合わせると15年で6,800件以上の業務経験
特技：圧倒的な掃除のスピードと、クオリティ高く仕上げるスキル
推しポイント
関西エリアのキャストを代表するハイパフォーマー
前職のハウスクリーニング業務を合わせると6,800件以上の経験だが、物損事故やトラブルはゼロ！
前職の経験や技術を活かし、お客様との打ち合わせの段階から、お気持ちに寄り添ったサービスを提案することができる。
CaSyのキャスト向けオンラインコミュニティ「CACACO」内で誰かの投稿があった際には、誰よりも早く反応。面倒見の良いキャラクターとキレのあるコメントから、キャスト内でのファンも多数！
「手際良く、洗面所、浴室、階段、廊下、玄関とピカピカにしてください
ました。萬さん帰宅後は家中の空気がクリーンになり気持ち良いです」
「認知症が進んでいた母が、今日が何日かも分からなかったのに、萬さんの
来られる日を数えるようになり、曜日から始まり、留守番まで出来るよう
になりました。テキパキ動かれるし、身の回りが綺麗になっていくことが
良かったのかもしれません。本当に感謝しております」
【お料理チーム：50音順】
神崎 桂
年間MVPを三度受賞！ お料理からレシピ考案も得意とする敏腕キャスト
キャスト歴：６年３か月
経歴：東京特産食材使用店•ねりま食育応援店の自営及び料理人
特技：旬の野菜を盛り込んだ、小さいお子様から高齢者様まで幅広く笑顔になる、季節を感じるお料理
推しポイント
新人育成からレシピ考案までマルチに活躍するプロフェッショナル。
2019／2021／2023 年間MVP、月間MVP4回受賞。
女性セブンに『節約お助けレシピ』掲載。毎日のご飯からホームパーティーなど献立の提案、有る食材からの調理、食材はなるべく残さずお客様に寄り添うご飯を作る。
「限られた時間内で多数のお料理を作ってくださいました。⼦どもも
サービス後すぐ「ハンバーグ⾷べるの！」と丸ごと１つ⾷べていました」
「家事代⾏が初めてで使い勝⼿が悪いであろうキッチンで、すぐに料理に
取り掛かってくださいました。２時間で５品の作り置きプランで、
余った野菜で追加の料理も作っていただき、９品ほど作っていただき
ました。味が美味しいのはもちろん、お野菜たっぷりで健康にも
良さそうです。⽚付けも綺麗にしてくだり、⼤変助かりました」
友田 晴美
京風おもてなしを食卓に！おばんざいからご馳走まで食卓を多彩に彩る
キャスト歴：４年３か月
経歴：京都の和菓子4代目に嫁ぎ30年間販売に従事
特技：京風おばんざい、家庭料理全般とホームパーティー用の料理
推しポイント
誰かのために料理をすることを喜びとし、心をこめた料理でお客様の食卓を彩っている。
レパートリーは京風おばんざいから好き嫌いの多いお子様用のメニュー、化学調味料を使用しない料理やパーティメニューまでと多彩。
「今日は残った材料で美味しい一品を追加で作ってくださいました。
いつも優しい気持ちが伝わるお料理で、家族みんな大好きです」
「 今回作っていただいた料理が家族に好評で、平日の夕飯がとても楽しい
ものとなりました。 好き嫌いの多い子供が食べられるようにと、
いろいろと考えていただきありがとうございました」
「毎回リクエストするお料理のレパートリーが少ないのにもかかわらず、
いつもスーパーで揃えやすい材料をベースにお料理をご提案いただいて
おり、大変助かっています」
藁谷 まゆみ
お子様世帯から圧倒的人気！食育と苦手野菜の克服も行う家庭料理のプロ！
キャスト歴：４年７か月
経歴：接客コンテストでの入賞経験
資格：調理師免許
特技：SDG’s クッキング。食材を残さないフードロスのご提案
推しポイント
農家から野菜を仕入れて販売していた経験から、野菜の旬や
栄養価の高い食材に詳しい。
デパ地下惣菜店で働いていた経験が長く、見た目に楽しく美しいお料理が得意。
さんまの骨せんべいやブロッコリーの茎ナムルなど食材を余すところなく使うレシピにも詳しい。
「今回、春雨サラダの春雨を買い忘れてしまったのですが、急遽
スパゲッティで代用してくださいました。しかもそれがとっても
美味しくて小学生の娘がとっても気に入り、次もこっちがいいと
言うほど。流石の対応力です」
「事前にお願いしたお料理だけではなく、お昼ご飯の用意をお願いした
ところ、快く受けていただきかつお味噌汁まで追加で作っていただき
ました。 どのお料理もとても美味しかったです。
また離乳食の取り分けもしていただき、大変助かりました」
CaSyのトッププロ集団「TEAM BLACKS」を、推しポイントとお客様のコメントと共にご紹介させていただきました！
これからもCaSyとTEAM BLACKSをよろしくお願いいたします♪
CaSyのキャストに興味のある方はこちら
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