苦情は購入店ではなく販売店に?

　４年前に購入した軽自動車（新車）のドア・ヒンジ部分やステップガーニッシュ付近に錆が発生した。

　修理は無償だったが、その半年後、別のドア・ヒンジ部に錆が発生した。

　この時、販売店に少し強く言ったからかドアを交換してくれた。

　ところが今回、また錆が発生した。この車は欠陥車ではないか？というユーザーからの苦情。