フロントの修理に出したら
整備事業者にフロントスカートの鈑金塗装を依頼し、完了したとの連絡があって引き取りにいったところ、依頼したフロントスカートはきれいに修理されていたが、テールランプ内側のリアパネルに見覚えのない傷がついていた。
「預けたときにこんな傷はなかった」というと、事業者の工場長が「車が持ち込まれ、一緒に確認した時からあった」といい、ちょっとした口論になった。
フロントスカートの修理で預けるのにリアパネルの傷の確認をした覚えはない。
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一般ユーザーからの苦情・相談 ③
200円
そういう話を聞いて説明する仕事です。時々脱線することもありますがあくまでも第三者。巻き込まれないよう、予防の一助となれば。 ※本稿は、実例…
マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。