説明でやりがちな優良誤認

　整備事業者から中古輸入車を購入したときにボディコーティングを施工するよう勧められた。

　事業者は「コーティングを施行すると洗車時に軽く水を流して拭くだけできれいになり、効果も最低２年は持続する」と魅力的な説明をしたが、施行金額がかなり高価な上、必要性も感じなかったことから断っていた。

　しかし、あまりにもしつこかったのとコーティングを行わない場合、納車が遅くなるような言い回しをされた。

　登録関係の役務とコーティングの施工が抱き合わせのように感じ、不快に思いつつも早く車に乗りたかったので渋々依頼した。

 　ところが購入して半年が過ぎた今、既にコーティングの効果はなくなり、水洗い時に水は弾かず、汚れも落ちなくなって「騙された」感がある。

 　このような相談に乗ってくれるところを探していた。
　事業者と話をするのに何かアドバイスが欲しい、という相談。