カード支払い時の手数料は?
一時期多くあった問い合わせ。
約款ではルール違反であっても法律違反ではないと聞いた時には驚いた。
今はどうなのか。違法行為でなくともルール違反が約款に定められているなら控えたい。
車検を依頼され走行距離や年数などから概算見積もりを算出して提示すると、その時点でユーザーから値引きを要求されることが少なくない。
金額に合意すれば作業にかかり、追加作業などがない場合は見積もり金額のまま請求書を興すが、支払い時にカード決済を希望するユーザーが多くなった。
カードでの支払いだとカード会社に数%の手数料を支払うことになる。
最初の値引きと合わせたら正直、零細企業の負担としては大きい。
そんなことで頭を痛め、せめて手数料分をユーザーから徴収できないかと考えていた矢先、飲食店街で「カード支払いの場合、5%の手数料を別途いただく」という看板が目に入った。しかも気付くと飲食店街ではあちこちにある。(当時の話)
こういった看板が堂々とたてられているところを見ると違法ではないように思えるのだが実際のところ、手数料をユーザーに負担してもらうのは問題ないのだろうか?
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