キャリアコンサルタント試験の勉強法　（30年度第9回）【後半】

Ⅱ　論述試験

　論述試験は、正直、試験対策が難しかったです。どのような勉強方法が有効だったのか、今でもわかりませんが、自分のやり方は次のとおりです。

１．勉強の教材
①講座で使ったケース教材
②キャリアコンサルタント試験模擬問題集
③過去問（３回分）

　まず、講座で使ったケース教材を振り返りました。ただ、講座で使った教材は、授業中に意見交換をしながら答合わせをしているので、何が正解か十分にわからないのも多かったです。

　次に模擬問題集。「解答の手引き」として、解答の解説もあり、解答を書くときのポイントがつかめます。論述問題は３問しか掲載されていないのが残念です。

　最後に過去問。試験問題は、協議会のWebページで公開されていますが、解答は掲載されていません。そのため、ネット上で解答例を見つける必要はありますが、複数の解答例を見ておくとよいかもしれません。

２．論述試験の対策
論述試験は記述式3問です。
過去問を見ると、事例の内容は違っても、設問はほぼ次のような内容です。

設問１　CLの発言に対する応答
設問２　CCの把握するCLの問題点
設問３　（1）提案の要点　2つ
　　　　（2）CCとしてのこの後の働きかけ

　3つの設問に分かれていますが、解答のストーリーはすべてつながっていて、流れができるように感じます。
　私は最初、設問１を読んだら、すぐに解答を書き、その後、設問2、3と順番に解答していました。ただ、このやり方だと前の解答と、後ろの解答のつながりや流れが悪くなってしまうときがあります。

　そのため、設問１を読んですぐに回答を書き始めるのではなく、設問3までの回答イメージをすべて確認したうえで、回答を書き始めるようにしました。問題用紙の空きスペースに、それぞれの回答のポイントを書き、ストーリーに違和感がないか、確認します。

　ただ、このやり方は時間がギリギリになることもあるので、時間配分に注意が必要です。

３．各設問で注意したこと
①設問１のポイント
　カウンセリングの信頼関係が構築できるように、CLが述べたことに、傾聴の技法（共感、受容）で応答するようにしました。
　設問１は、それほど悩むことはないと思いますが、どのフレーズをとらえるかは大切です。私は、自分がクライエントだったら「どのフレーズを取り上げてほしいか」と思い、そのフレーズを外さないようにした覚えがあります。

②設問２のポイント
　設問の2で回答するCC視点の問題点と設問3の提案は、関連が深いので、特に「流れ」を意識しました。
　問題は、CLの外の問題ではなく、CL自身のなかにあると考えられます。おおざっぱに言えば、「自分理解」と「職業理解」の両方、またはどちらかに問題があると思われます。
　そのため、このケースのCLも「自己理解できているか？」、「職業理解はできているか？」という切り口で確認しました。考える際には、CLのどこかに
・CL自身の思い込みや特定の事柄にとらわれ過ぎている箇所がないか
・短期的な視点で考えてないか
といった視点を持っていました。

③設問３のポイント
　設問3は、設問2で答えた問題を解決するための提案を考えますが、正直、どこまで具体的に書くべきか、悩ましいところ。
　試験問題ということで少し保守的に、現実感がない提案にならないよう、気をつけました。

Ⅲ．面接試験

　講座が終わって、面接試験まで時間がありますので、やはりロールプレイの練習の場が必要です。このとき、頼りになるのは講座のときの仲間たち。

　私は、バタバタしていた時期でしたが、3回、ロールプレイの練習ができました。一緒に練習してきた講座の仲間に感謝です！

１．講座の仲間とのロールプレイ練習
　３回とも数名程度で３時間程度、ロールプレイ練習をしました。場所は貸し会議室を使いました。
　ケースは講座で使ったCL事例を使って、試験本番と同様に１５分間のロールプレイと口頭試問５分間。お互いのためには遠慮せず、気になるところや改善点を指摘できるといいと思いました。
　自分のロールプレイと口頭試問は、参加者の同意のもと、録音や録画をしておくと、後々、振り返って確認ができるのがいいですね。

２．面接試験の対策
　面接試験も、どこまで何ができればよいのか、最後まで明確にわかりませんでしたが、自分が気をつけたところは次の点です。

①傾聴の姿勢を忘れずに。単純応答や感情への応答など基本を大切に
②CLの強みや特徴を意識し、承認するようにした
③無理に解決策の提案などはせず、CLの問題把握を優先した

　１５分は思っていたよりも長く感じましたが、試験という意識よりも、目の前のCLとの会話に集中しました。
　あくまで自分の感覚ですが、限られた時間ですので、面接は無理して解決させようとするよりも、自然体で話を傾聴し、問題となりそうな点をCLと共有できればよいのではと思いました。

３．試験当日
　特に考えることなく、カジュアルな服装で会場に入ったところ、男性は、ほとんどスーツ姿だったのにびっくり。スーツでなくても、ジャケットぐらい、着ておくべきでした・・・。

（終わり）

　これから受験される方の参考になれば幸いです。