【かつパソ部質問回答】事前にコメントで何年式ですか？と問い合わせがあり、伝えたものの見解の相違で返品したいと言われた

はじめに

いつも「かつ」の記事をご覧いただきありがとうございます！

この記事は「かつパソ部」メンバーシップにて投稿されたお悩み質問に対する回答のやりとりを記事にしています。

記事の目的と読み方はこちらの記事を参考にしてくださいね。

それでは今回のお悩み相談行ってみましょう！

参加者からの質問

こないだ購入してくださったパソコン、事前にコメントで何年式ですか？と問い合わせがあり、「詳しくありませんが5年以上は前のものだと思います」と伝えていたんですが、お手元に届いておそらく型番で調べたのか、5年前と聞いてたのに10年前のものだった！返品したい！と連絡がきました(´；ω；｀)

5年以上前や言うたやん…

これは事務局に相談したら返品送料持ってくれる可能性ありますかね？
皆さんだったらどうしますか？？
(悪い人じゃなさそうなので、返品には応じるつもりでいます…)

質問者：RKさん

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