【かつパソ部質問回答】以前の購入者さんからキーボードが効かないと質問があった場合どうしたらいいですか？

はじめに

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この記事は「かつパソ部」メンバーシップにて投稿されたお悩み質問に対する回答のやりとりを記事にしています。

記事の目的と読み方はこちらの記事を参考にしてくださいね。

それでは今回のお悩み相談行ってみましょう！

参加者からの質問

以前購入したという人から、違う商品にコメントがありまして、
「キーボードが効かなくなったけど、対処方法ありますか？」って
来たのですが、この場合ってどうしたらいいでしょうか？**

質問者：NYさん

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