【かつパソ部質問回答】去年購入したお客さんから電源は入るが画面によくわからない表示が出て動作ができないと返品要求されそうです

はじめにいつも「かつ」の記事をご覧いただきありがとうございます！ この記事は「かつパソ部」メンバーシップにて投稿されたお悩み質問に対する回答のやりとりを記事にしています。 記事の目的と読み方はこちらの記事を参考にしてくださいね。 それでは今回のお悩み相談行ってみましょう！ 参加者からの質問