情シス(バックオフィス)のコスト感

　　まず、会社で一番重視すべきことはスタッフの作業を止めないこと
　です。
　情シスがボトルネックになって止まること様々あります。

　① サーバ、PCが正常に稼働すること。
　　稼働が止まると、その分のスタッフの時間コストが失われます。
　② サーバ、PCの性能の適正化
　　ヘビーな処理をするマシンと、ライトな定期実行を等価で考えない。
　③ 明快なユーザサポート
　　分からないことに対する、簡素且つ迅速な回答。
　④ ライフサイクル管理
　　機器が正常に稼働し続けるため、性能面を鑑みたライフサイクル管理
　⑤ これらが滞りなく継続できるための人員計画。

　　計算したことは無いですが、これが出来るか否かで、会社の営業活動に
　大きく差が出ることは確かだと思うんですね。

　　情シス担当者のツイートでこれらに対する経営者の理解が得られないと
　いうことなので、インシデントに対する、情シスの工数、実費と影響
　スタッフのロス工数を提示できると、経営者の視点も変わるかもしれない
　ですね。