【徹底解説】自宅付近までお迎えに行けるポイント送迎とは？

こんにちは、バスキャッチ@自動車学校サービスです。
自動車学校・教習所様の送迎バスはスタイルは様々なスタイルがありますが、大きく分けて以下の４つに分類されます。

• 定時定路線

• 路線予約

• 指定された地点への送迎（ポイント送迎）

• 自宅送迎

本日の記事は、「指定された地点への送迎（ポイント送迎）」について詳しく解説していきます。

＜目次＞
・指定された地点への送迎（ポイント送迎）とは？
・指定された地点への送迎（ポイント送迎）のメリット
・指定された地点への送迎（ポイント送迎）のデメリット
・まとめ

指定された地点への送迎（ポイント送迎）とは？

決まったルート、時刻表を持たず、特定の送迎地点へお迎えに行くスタイルとなります。
この運用の場合、予約を頂いてお迎えに行くことが基本となります。

特定の送迎地点に対して、予約があったポイントにお迎えに行くことができる。

指定された地点への送迎（ポイント送迎）のメリット

＜メリット１＞集客性がよい

路線型で運用する場合、お迎えに行く場所が限られてしまいます。つまり、お迎えにいくお客様の集客ポイントが限られてしまいます。
ポイント送迎であれば、集客ポイントを必要な個所に設置できます。
お客様が集まるポイントとして、
　高校、大学、スーパー、コンビニなど考えられる限りの場所に送迎地点（集客ポイント）として設置ができます。
これにより、路線型で運用するよりも集客エリアが広がり、集客性がUPします。

＜メリット２＞お客様の待ち時間が少ない

ポイント送迎であれば、自宅付近のポイントを送迎ポイントとして予約して、乗車することができます。自宅からバス停までの移動時間も少なくて済みます。

また定刻をもった運行ではないため、お客様の乗車時間が少ないより効率的な配車ができます。

お客様が予約して、バスを待つまでの流れがわかる動画がございます。
ご興味のある方はぜひご覧くださいませ。

＜メリット３＞送迎効率がよい、お客様の乗車時間が少なくて済む

路線で運行される場合、定刻をもって運行となるため、A地点とG地点の直線時間が、15分で出来たとしても、1時間以上かけてお迎えに行く必要が発生します。
A地点で乗車したお客様は、1時間以上、送迎バスに乗車して学校に到着します。

しかし、ポイント送迎であれば、A地点からG地点を15分で行き、学校へ帰ってくることができます。
A地点で乗車したお客様は、15分＋G地点から学校までの時間乗車していれば学校に到着できます。

A地点で乗車したお客様の時間が有効的になりますし、バスに乗車する価値が増えますよね。

指定された地点への送迎（ポイント送迎）のデメリット

予約管理が大変

ポイント送迎を行う場合、予約したポイントのみ送迎に向かい、効率良く配車するため、必ず予約制にすることが必要条件となります。

1日数十人の生徒のバス予約を受付する

この業務は、受付担当者、送迎担当者の業務圧迫に繋がります。

受付担当の方でバス予約を電話で受付けて、予約表に記入する。
1件の受付けだけでも10分程度お時間がかかります。

予約受付が大変だから、予約制をやめようと考える学校様もいることでしょう。

配車作業が複雑で時間がかかる

予約受付したあと、配車作業が待っています。
この配車作業が大変複雑で時間がかかります。

お客様ごとに学校に到着したい時間が異なりますし、乗りたいポイントも異なります。

そのポイントごとに送迎時間を決めて、配車をしていくと数時間ほどお時間がかかります。
この配車作業が困難なため、ポイント送迎を断念する学校様もいらっしゃいます。

バスキャッチでは、予約から配車までが配車作業が簡単となります。
予約は24時間生徒のスマホから出来ます。
また配車作業は、どなたでもできるようにシステム上で送迎時間の自動計算を行い、無理な配車の場合は、エラーを出すことで無理は送迎計画を防ぐことができます。

まとめ

ポイント送迎は集客性がよく、お客様ニーズに答えられることができます。
ポイント送迎は、学校側の負担が大きく断念されがちですが、効率良く活用することで集客エリアUP、お客様満足度UPにつながる手法になります。

バスキャッチでは、予約受付から配車、送迎時間連絡までシステムで一括で行い、学校側の負担を軽減し、集客性を簡単に向上させることができます。

ご興味のある方は、無料デモを行っていますので、お問合せ下さいませ。