KPIは少ない方が良いという幻想
やることは絞った方が良い。
KPIは少ない方が良い。
こんなワードを今まで幾度となく聞いてきたかと思います。
私はこれは半分正解で、半分間違いだと思います。
実際現在、弊社や我々の顧問先では「営業KPIを10個前後」置いています。
すべてのKPIに目標があり、1つでも未達の状況であれば「どう改善しましょうか」という話になります。
今日はそんなKPIに関する話を書こうと思います。
営業におけるKPIとして観点で書きますが、きっと他の分野でも同じなのではないかな、と思ってお