【ビジ英徹底復習】 2023 L3 Who Are Quiet Quitters?

「Quiet Quitters」とは、職場において従業員が関心や熱意、仕事への取り組みを最小限にとどめ、従業員の退職や無関心が従来の形式と比べてより明示的で目立たない形で現れる現象を指します。最近注目を浴びている概念であり、伝統的な辞め方と比べて派手ではなく目立たない形での辞め方や無関心を強調しています。

Quiet Quittersは、従業員が仕事に関して最低限の要件を満たし、最低限必要な範囲を超えて追加の時間や努力、熱意を投入しないことを特徴としています[1]。これは、燃え尽き感、仕事の満足度の欠如、職場での評価の不足感など、さまざまな要因への対応として見られることがあります[3]。

明示的な辞職や声高な不満とは異なり、Quiet Quittersはしばしば雇用主に気づかれず、その効果が時間の経過とともにより明確になるまで潜行します。これは、生産性の低下、士気の低下、および企業文化への長期的な影響など、従業員や組織の両方にネガティブな影響をもたらす可能性があります[4]。

リモートワークやハイブリッドワークモデルの台頭により、Quiet Quittersはより一般的になっており、従業員は柔軟性と自律性を持つため、即座に検知されずに無関心になることが容易になっています[5]。

全体として、Quiet Quittersは、物理的には仕事場に存在しているものの、精神的には参加せず、完全に仕事に関与したり責任を持ったりしていない従業員を表します。これは、潜在的な原因への対処とポジティブな職場環境の創造が、Quiet Quittersの影響を軽減し、従業員の満足度と生産性を促進するために組織が認識する必要があるトレンドです。

Based on the web search results, "quiet quitters" refers to a phenomenon in the workplace where employees disengage and exhibit minimal effort, enthusiasm, or commitment to their job responsibilities. It is a concept that has gained attention recently, highlighting a form of resignation or disengagement that is less overt or noticeable compared to traditional forms of quitting.

Quiet quitting is characterized by employees meeting only the minimum requirements of their job and not investing additional time, effort, or enthusiasm beyond what is absolutely necessary [1]. It can be seen as a response to various factors, including burnout, lack of job satisfaction, or feeling undervalued in the workplace [3].

Unlike explicit resignations or vocal complaints, quiet quitting often goes unnoticed by employers until its effects become more apparent over time. It can have negative consequences for both the employees and the organization, leading to decreased productivity, low morale, and potentially long-term impacts on company culture [4].

The rise of remote and hybrid work models has made quiet quitting more prevalent, as employees have more flexibility and autonomy, making it easier for them to disengage without immediate detection [5].

Overall, quiet quitters represent employees who, while still physically present at their jobs, have mentally checked out and are not fully engaged or committed to their work. It is a trend that organizations need to be aware of, as addressing the underlying causes and creating a positive work environment can help mitigate the effects of quiet quitting and promote employee satisfaction and productivity.

[1] Feb 25, 2023 What Is Quiet Quitting? Quiet quitting refers to doing the minimum requirements of one’s job and putting in no more time, effort, or enthusiasm than absolutely necessary.
URL: https://www.investopedia.com/what-is-quiet-quitting-6743910

[2] Sep 15, 2022 When Quiet Quitting Is Worse Than the Real Thing. Summary. While most employers understand the challenges associated with resignations, a new trend — quiet quitting — has somewhat more-nuanced ...
URL: https://hbr.org/2022/09/when-quiet-quitting-is-worse-than-the-real-thing

[3] Sep 2, 2022 But workforce studies on the changing world of work support the rise of quiet quitting ー and suggest it’s more than just a social media hashtag. Quiet quitting is a way of dealing with burnout, an organizational behaviour expert tells GQ magazine. Image: 2022 Edelman Trust Barometer.
URL: https://www.weforum.org/agenda/2022/09/tiktok-quiet-quitting-explained/

[4] Aug 23, 2022 Employees Say ‘Quiet Quitting’ Is Just Setting Boundaries. Companies Fear Long-Term Effects. By Mariah Espada. August 23, 2022 2:17 PM EDT. M aggie Perkins, a Georgia-based teaching advocate ...
URL: https://time.com/6208115/quiet-quitting-companies-response/

[5] "Aug 19, 2022 “Quiet quitting is made easier in the hybrid or remote work model as it’s easier to hide. Quiet quitters are managing only to the minimum set of performance expectations.”"
URL: https://www.forbes.com/sites/bryanrobinson/2022/08/19/6-signs-that-a-quiet-quitter-is-among-your-employees-and-what-to-do-about-it/

Summary of Vignette:

「Quiet Quitters」という概念についての会話が展開されています。これは、仕事での積極的な努力を諦めた従業員を指すものです。
リディア・グレースは、Quiet Quittersがアメリカの労働力の約半数を占めていると述べています。アレックス＆アレックス（A&A）では、ハッスル文化に反する文化があり、結果として離職率が低いです。
Quiet Quittersは怠惰ではなく、従業員が仕事以外の人生の他の側面を優先する心境の変化です。この用語は2009年に造られましたが、2022年に人気を集めました。
これは一時的な流行ではなく、労働者の心境の根本的な変化です。

議論は、パンデミックがこの傾向に影響を与え、人々が自分の優先事項を再考するようになったことを示唆しています。
リディアは、「寝そべり主義」と呼ばれる中国のトレンドもQuiet Quittersと似ていると述べています。
会話ではまた、Quiet Quittersを防ぐために管理職の役割の重要性が強調されています。
人間関係の構築、懸念事項の対処、サポートの提供は、離職率を減らすことができます。
リモートワークやハイブリッドワークの形態がQuiet Quittersの増加に寄与し、管理職はその背後にある個々の理由を理解する必要があります。
解決策には、保育施設の提供、給与の改善、柔軟な労働オプションの提供などが含まれる場合があります。

Quiet Quittersは、パンデミックによるストレスやバーンアウト、労働市場の緊張状態などに対する応答と見なされています。
労働環境の毒性や他の仕事の選択肢があるという信念により、従業員は他の仕事が決まっていないまま離職する意欲が高まっています。
A&Aでは、従業員がなぜ辞めるのかを理解し、離職の連鎖を防ぐために逆退職者面接を実施しています。
パフォーマンス評価は、パンデミック中に軽視されたものですが、再評価されており、従業員や管理職の間で懸念が生じています。
評価は昇進や公平性、給与決定を把握するだけでなく、パフォーマンスが低い人を特定するための手がかりを提供することができます。

The conversation revolves around the concept of "quiet quitting," which refers to employees who have given up on going above and beyond the call of duty at work.
Lidia Grace mentions that quiet quitters make up about half of the American workforce.
At Alex & Alex (A&A), they have a culture that goes against hustle culture, resulting in lower turnover.
Quiet quitting is not laziness but a shift in mentality where employees prioritize other aspects of life beyond their job.
The term was coined in 2009 but gained popularity in 2022.
It is not just a passing fad but a fundamental change in workers' mentality.

The discussion suggests that the pandemic has influenced this trend by making people rethink their priorities.
Lidia mentions the Chinese trend called the "lying flat" principle, similar to quiet quitting.
The conversation also highlights the importance of management's role in preventing quiet quitting.
Building relationships, addressing concerns, and providing support can reduce turnover.
Remote and hybrid work arrangements have contributed to the increase in quiet quitting, and managers need to understand the individual reasons behind it.
Solutions may include providing daycare, improving pay, or offering flexible work options.

Quiet quitting is seen as a response to pandemic-induced stress, burnout, and a tight labor market where workers have more opportunities.
Toxic work environments and the belief that there are other job options have led to employees being more willing to leave without having another job lined up.
A&A is implementing reverse exit interviews to understand why employees leave and prevent turnover contagion.
Performance evaluations, previously neglected during the pandemic, are being reconsidered, causing concerns among workers and managers.
Evaluations can provide insight into promotions, equity, and pay decisions while identifying underperformers.

Explanation of Important Words and Phrases:

静かな退職者（Quiet Quitters）：仕事での義務を果たすが、仕事が人生のすべてであるという考えにはもはや賛同しない個人を指します。静かな辞職は、ハッスル文化を拒絶し、仕事以外の人生の他の側面を優先することを特徴としています。

ハッスル文化（Hustle Culture）：常に多忙で長時間働き、常に優れた成果を上げることを期待される労働文化を指します。成功と充実感は、執念深い努力と献身を通じてのみ達成できるという考えを促進します。

離職率（Turnover）：従業員が企業を離れ、新たな人材が採用される割合を指します。高い離職率は、業務の進行を妨げ、生産性を低下させ、採用および研修コストを増加させる可能性があります。

パンデミックによるストレスとバーンアウト（Pandemic-induced Stress and Burnout）：COVID-19パンデミックの結果、個人が経験するストレスとバーンアウトのレベルが高まったことを表現します。リモートワークの課題、増加した業務量、不確実性、個人生活の中断などの要因が、従業員のストレスレベルの上昇に寄与しています。

ワークライフバランス（Work-Life Balance）：仕事の責任と個人の生活の調和を指します。ワークライフバランスの実現には、仕事と個人の追求に時間とエネルギーを割り当て、身体的、精神的、感情的な健康を維持することが含まれます。

従業員と雇用主の関係（Employee-employer Relationships）：従業員と雇用主の間の相互作用と関係を説明します。良好な従業員と雇用主の関係は、信頼、オープンなコミュニケーション、相互の尊重、サポートを特徴としています。これらの関係は、従業員の満足度、参加度、定着度に重要な役割を果たします。

業績評価レビュー（Performance Assessment Reviews）：従業員の業績を評価し、評価するプロセスを指します。業績評価にはフィードバックの議論、目標設定、改善すべき点の特定や優れた業績の認識が含まれます。これらは従業員の達成、スキル、組織への貢献を測定し追跡するために設計されています。

従業員の参加度（Employee Engagement）：従業員が仕事と組織に対して持つ取り組み、関与、熱意のレベルを指します。参加度の高い従業員は、モチベーションが高く、生産的で、組織の目標を達成するために尽力します。

従業員の定着（Workforce Retention）：一定期間にわたって従業員が組織にとどまる能力を説明します。高い定着率は、従業員が満足し、参加し、長期間組織に留まる意欲があることを示します。才能を確保することは、制度的な知識の維持、離職コストの削減、安定した生産的な職場環境の形成に重要です。

労働文化（Work Culture）：組織内で存在する共有の価値観、信念、規範、行動を指します。労働文化は、仕事の認識方法、意思決定の方法、従業員同士の相互作用、職場全体の雰囲気に影響を与えます。ポジティブな労働文化は、従業員の満足度、参加度、生産性を促進します。

Quiet Quitters: Refers to individuals who have given up on the idea of going above and beyond the call of duty at work. They still perform their job duties but no longer subscribe to the mentality that work has to be their entire life. Quiet quitting is characterized by a rejection of the hustle culture and a prioritization of other aspects of life beyond the job.

Hustle Culture: Refers to a work culture that emphasizes constant busyness, long hours, and an expectation to always go above and beyond. It promotes the idea that success and fulfillment can only be achieved through relentless hard work and dedication.

Turnover: Refers to the rate at which employees leave a company and are replaced by new hires. High turnover can be a challenge for organizations as it can disrupt workflow, decrease productivity, and increase recruitment and training costs.

Pandemic-induced Stress and Burnout: Describes the heightened levels of stress and burnout experienced by individuals as a result of the COVID-19 pandemic. Factors such as remote work challenges, increased workload, uncertainty, and personal life disruptions have contributed to higher levels of stress among employees.

Work-Life Balance: Refers to the equilibrium between work responsibilities and personal life commitments and activities. Achieving work-life balance involves allocating time and energy to both work and personal pursuits to maintain physical, mental, and emotional well-being.

Employee-employer Relationships: Describes the interactions and dynamics between employees and their employers. Positive employee-employer relationships are characterized by trust, open communication, mutual respect, and support. These relationships play a crucial role in employee satisfaction, engagement, and retention.

Performance Assessment Reviews: Refers to the process of evaluating and assessing an employee's performance, typically conducted on an annual or periodic basis. Performance reviews involve feedback discussions, goal setting, and the identification of areas for improvement or recognition of exceptional performance. They are designed to measure and track an employee's achievements, skills, and contributions to the organization.

Employee Engagement: Refers to the level of commitment, involvement, and enthusiasm an employee has towards their work and the organization. Engaged employees are more likely to be motivated, productive, and dedicated to achieving the organization's goals.

Workforce Retention: Describes the ability of an organization to retain its employees over a certain period of time. High retention rates indicate that employees are satisfied, engaged, and willing to stay with the organization for an extended period. Retaining talent is important for maintaining institutional knowledge, reducing turnover costs, and fostering a stable and productive work environment.

Work Culture: Refers to the shared values, beliefs, norms, and behaviors that exist within an organization. Work culture influences how work is perceived, how decisions are made, how employees interact, and the overall atmosphere within the workplace. A positive work culture promotes employee satisfaction, engagement, and productivity.

★Small Talk "ZA-TSU-DA-N"

下記の質問に答えてみましょう。
(1) "What are your thoughts on the concept of quiet quitting discussed in the conversation?"
(2) "After reading about quiet quitting, I'm curious to know if you've ever encountered this phenomenon in your workplace?"
(3) "The idea of prioritizing work-life balance and mental health resonated with me from the conversation. How do you manage to maintain that balance in your own life?"
(4) "The conversation mentioned the impact of management on reducing quiet quitting. Have you had any experiences with managers who effectively build relationships and address concerns?"
(5) "The concept of reverse exit interviews caught my attention. Do you think implementing this practice could be beneficial in preventing turnover contagion in organizations?"

(1) 「会話で議論されたquiet quittingの概念について、あなたはどのような考えをお持ちですか？」

(2) 「quiet quittingについて読んだ後、あなたの職場でこの現象に遭遇したことはありますか？」

(3) 「仕事と生活のバランスやメンタルヘルスを優先する考えは、私に共感を覚えました。あなたは自身の人生でそのバランスをどのように保っていますか？」

(4) 「会話ではマネジメントがquiet quittingの軽減に与える影響について言及されていました。あなたは関係構築や懸念の解決を効果的に行うマネージャーとの経験はありますか？」

(5) 「逆転退職者面談の概念に興味がありました。この実践を組織内で導入することが、離職伝染を防ぐ上で有益だと思いますか？」

★例えばこんな雑談を

Hiro: Hey Akira! I just finished reading this interesting conversation about "quiet quitting." Have you heard of this concept before?

Akira: Oh, yes! I'm familiar with the term. It's quite a relevant topic in the modern workplace. Quiet quitting refers to employees who continue to do their job but have given up on going above and beyond or subscribing to the idea of work being their entire life.

Hiro: That's right! Lidia Grace mentioned that quiet quitters prioritize other aspects of their life, such as family, personal well-being, and mental health. It's interesting to see how work-life balance is becoming a significant consideration for many employees.

Akira: Absolutely. And Lidia also mentioned that the concept of quiet quitting started gaining attention in 2022, but it was coined back in 2009. It seems like this trend has been around for quite some time.

Hiro: Yes, and Lidia believes it's not just a passing fad but a fundamental change in workers' mentality. I think this shift in mindset is influenced by various factors, including the pandemic and the desire for a more fulfilling life beyond work.

Akira: That's a valid point. The pandemic has definitely made people reevaluate their priorities and question the traditional expectations of work. Quiet quitting seems to be a response to the increased stress levels and the need for better work-life integration.

Hiro: Exactly. And did you know that there's a similar trend in China called the "lying flat" principle? It's interesting how different cultures have their own ways of expressing similar ideas.

Akira: Oh, I didn't know that! It's fascinating to see how these concepts transcend borders. It shows that the desire for a better work-life balance is a universal concern.

Hiro: Definitely. I also found it intriguing how Lidia mentioned that successful managers can help reduce quiet quitting by building relationships, addressing concerns, and creating a positive work environment. It highlights the importance of effective management in retaining employees.

Akira: Absolutely. Good management can make a significant difference in employee satisfaction and engagement. It's crucial for managers to listen to their team members and acknowledge their concerns to prevent them from becoming quiet quitters.

Hiro: I completely agree. It seems like organizations need to adapt their approaches and focus on employee well-being to keep up with this changing work culture. Quiet quitting is a clear signal that employees are looking for more than just a paycheck.

Akira: Absolutely. It's refreshing to see that companies like Alex & Alex are already prioritizing their employees' well-being and experiencing lower turnover as a result. I hope more organizations follow suit.

Hiro: Me too. This conversation has given me a lot to think about in terms of my own career aspirations and how I can maintain a healthy work-life balance. It's essential to find that harmony to prevent burnout and maintain overall happiness.

Akira: I couldn't agree more, Hiro. It's great to have conversations like these to expand our perspectives and learn from each other's experiences. Let's continue exploring these topics and supporting each other in our language learning journey.

Hiro: Definitely, Akira. Let's keep discovering new insights and growing together. Thanks for discussing this with me!

Akira: Thank you too, Hiro! It was a pleasure sharing thoughts with you.

広（Hiro）：ねえ、アキラ！面白い「Quiet quiters」についての会話を読み終えたよ。この概念を知ってる？

アキラ：ああ、知ってるよ。その言葉は聞いたことがある。現代の職場では関連する話題だよ。Quiet quitersとは、仕事は続けるけど、それ以上の努力をしないし、仕事が人生のすべてであるという考えには賛同しない従業員のことを指すんだ。

広：その通り！リディア・グレースは、Quiet quitersは家族や個人の幸福、メンタルヘルスなど、人生の他の側面を優先すると言ってたね。仕事と生活のバランスが多くの従業員にとって重要な要素になっているのを見るのは興味深い。

アキラ：まったくその通りだよ。リディアも言ってたけど、Quiet quitersの概念は2022年に注目され始めたけど、実際には2009年に提唱されたものなんだ。このトレンドはかなり長い間存在してきたみたいだね。

広：そうだね。リディアはこれが一時的な流行ではなく、労働者の心構えの根本的な変化だと考えてるんだ。この心構えの変化は、パンデミックや仕事以外の充実した人生への欲求など、さまざまな要因に影響を受けているんじゃないかな。

アキラ：その通りだね。パンデミックは確かに人々に優先順位を見直させ、仕事の伝統的な期待に疑問を投げかけるきっかけとなった。Quiet quitersは、増加したストレスレベルと仕事と生活の調和の必要性への応答のように思われるね。

広：まさにその通り。中国にも似たようなトレンドで「寝そべり主義」という概念があることを知ってる？異なる文化でも似たような考え方を表現する方法があるのは興味深いね。

アキラ：ああ、知らなかった！異なる国や文化でこれらの概念が広まっているのを見るのは魅力的だね。仕事と生活のバランスを求める欲求が普遍的な関心事であることを示しているよ。

広：確かに。リディアが述べていたように、成功したマネージャーは関係構築や懸念の解決、ポジティブな職場環境の創造によってQuiet quitersを減らすことができるというのも興味深いね。従業員の定着において、効果的なマネジメントの重要性が強調されているんだ。

アキラ：まったくその通りだよ。良いマネジメントは従業員の満足度や参加度に大きな影響を与えることができるんだ。マネージャーはチームメンバーに耳を傾け、彼らの懸念を認識することが、Quiet quitersを防ぐために重要だよ。

広：完全に同意だね。組織は自身のアプローチを適応し、従業員の幸福を重視することで、変化する労働文化に適応する必要があるようだ。Quiet quitersは、従業員が給料以上のものを求めているという明確なシグナルだね。

アキラ：まったくその通り。アレックス＆アレックスのような企業がすでに従業員の幸福を重視し、結果として離職率が低下しているのは素晴らしいことだね。他の組織も続くことを願っているよ。

広：私もそうだね。この会話は、自分自身のキャリアの志向や健全な仕事と生活のバランスを維持する方法について考える材料をたくさん与えてくれたよ。バーンアウトを防ぎ、総合的な幸福を保つためには、その調和を見つけることが重要だよ。

アキラ：まったくその通りだね、広。お互いの経験から学び合い、視野を広げるためにこのような会話を持つことは素晴らしいことだね。これからもこれらのトピックを探求し、お互いの言語学習の旅を支え合いましょう。

広：絶対に、アキラ。新しい見識を発見し、一緒に成長しましょう。この話し合い、ありがとう！

アキラ：こちらこそ、広！意見を交換できて嬉しかったよ。