【人は何に感動するのか?感動セールスのススメ】
人はなぜ感動を求め、感動に動かされるのでしょうか?
WBCの準決勝や決勝の試合を観て、日本中の多くの人が感動や感激をしたのではないでしょうか?
また、多くの人に諦めない大切さやチームワークの良さの大切さ、選手達のプレイだけでない人としての素晴らしさにも心を熱くしたのではないでしょうか?
この効果はかなり色々な人にも影響を与えていくはずです。
心理学では感動体験の効用を…
①ヤル気やポジティブ思考、自立性・自主性を奮い起すきっかけとなる
②思考転換・視野拡大・興味拡大などによる新しい考え方・価値観獲得のきっかけとなる
③他者からの愛や慈悲をきっかけに人間愛や寛容、利他意識に目覚めるとしています。
感動するとどうなる?
感動すると、心だけでなく脳の中でドーパミンという物質が発生し体内の細胞が活性する作用があり、この物質は体にとっても重要で不足すると集中力の低下や無力感、無気力などが起こるそうです。
つまり感動屋さんは健康にもなりえるのです。
いつも笑顔が絶えません、その人がいるといつも笑顔が巻き起こるチームにもなります。
感動するっていいことだらけなのです。
感動できる人は、感動する人を引き合ったり、集めたり、感動する人を生み出したり、いつも人を感動させることができると自分は考えています。
自らが感動する人は、感動する出来事や感動する人が好きなので、思わぬ相乗効果を生み出したり、普段はあまり感動しない人を感動させてしまうことって素晴らしいと言わずとも伝わったりするのです。
もう勘のいい人はお分かりでしょうか?
つまり感動セールスはいいことだらけです。
そして心からの自然な自利利他につながり、愛を持って楽しめる、嬉しい、喜べる、喜んでもらえる仕事ぶりに変化成長していくでしょう。
まずは社長やリーダー、管理職の人から最初に感動して感動を大切にするチームづくりをしてみませんか?
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