「組織内の別のアカウントが既にサインインしています」(iPad)

iPadのOfficeアプリで謎のエラーが出て、検索しても解決方法が分からなかったのが、自治体のヘルプデスクで解決できました。嬉しかったので共有します！

【症状】
iPadのMicrosoft Officeアプリ（Word・Excel・PowerPoint）で、教育用アカウントでログインしようとしたら、「組織内の別のアカウントが既にサインインしています」と表示される。なぜかTeamsやOneDriveは大丈夫。

【解決方法】
・アプリの資格情報のリセット
iPadの「設定」＞Word＞Wordのリセット＞サインイン資格情報の削除をオン＞Wordを再起動

Wordで解決したら、ExcelやPowerPointもうまく行きました。困っている人に伝われ～。