バースコンシェルジュが何故、不妊治療にも?

今日は、不妊治療に関するお話を少しさせてください。
 
私たちブライトン社員は、生殖医療外来のフロントもお手伝いしております。
 
バースコンシェルジュが何故、不妊治療に?
まだ妊産婦さんはいらっしゃらないのに、何が出来るの?
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
 
私たちも、このお話を初めていただいた時は同じように感じ、悩み、何が出来るのかを話し合いました。
 
結論として、お産に関わる以上、生殖医療は今やもう避けては通れない道と判断し、受付に入ることになりました。
 
それからは勉強の毎日でした。
 
新しい患者様には、ご不安を希望に変えられるように。
 
通い始めてくださっている患者様には、次のステップに進みやすいように。
 
受付業務の仕事を通して、心で患者様を捉え、気持ち良くお帰り頂き、またお越し頂く。
ご卒業なさる患者様を会計でお見送りする時には、涙をこらえることもあります。
 
自らも不妊治療経験者が多い私たちは皆、
心の中で患者様にエールを送り続けています。
 
 
こちらのバースコンシェルジュnoteでは、
生殖医療に於けるホスピタリティに関してもお知らせしていけたらと思います。
 
 
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