【注意喚起】topps now 関税高額誤請求問題
11/11追記
この関税高額御請求問題ですが、あまりに税関への問い合わせが多かったためか該当の可能性があるtopps.comからの貨物全てが再審査になったようで、一定の時期?より後に着荷している方は大体関税なしになるように対策されたようです。
ただ、既に関税の請求書類が来ていたり、支払いをしてしまった方は対処をする必要があるかと思われますのでご注意ください。
なお、JP購入でUS発送された方はほぼ当たりフラグのようで通常のカードではなく、パックに入ったパラレル確定パックが代わりに届きます!
現在進行中の事柄で、かなり急を要することのため注意喚起の拡散を最優先にしておりますため誤字脱字あったら申し訳ございません。
いつもの書き方だと、少し面白みも含めた文章を書いているのですが、今回それどころじゃない状況なのもあり真面目に書いています。
先日大谷翔平がMLBで50-50を達成し、記念のtopps nowが発売され運が良い人には写真違いや直筆サインが当たるとあって注文した人も多数いらっしゃると思います。早い人はもうすでに到着済みかと思いますが、65万枚も売れたこともあって生産枚数が非常に多いためか発送予定日にばらつきがあり、まだ未着、未発送の方も多いと思います。
が、この50-50達成付近の注文でtopps nowを購入した方に高額な関税支払い付きで国際郵便が来るというトラブルが現在発生しています。
自分はつい先日関税(消費税)10700円+通関料200円の10900円の請求付きで荷物が到着しました。
まだ未確定な面も多いのですが、以下に該当する方はこのトラブルに巻き込まれる可能性があります。
1:topps japanにて大谷50-50(以下カード番号の722と表記します)が発売された付近で注文をしている
2:toppsからの発送通知でメールか注文履歴に記載されている追跡番号が、日本郵便のものではなく海外発(fedex、USPS等)の番号、方法が記載されている
この2点両方に該当してしまった方は、受け取りの際に本来発生しないはずの関税支払いが誤って請求されてしまう可能性があります。
1:topps japanにて大谷50-50(以下カード番号の722と表記します)が発売された付近で注文をしている
まずこちらですが、トラブルが発生してしまっているオーダーは722番のみではありません。自分の場合ですが、722と723を1枚ずつオーダーし、何故か分割発送になり723が先日fedex扱いの国際郵便にて到着いたしましたが、この723の1枚だけに対して10700円の関税(消費税)支払い通知が付いておりました。
722のカードのみで発生するトラブルではないようで、9/20-21付近での注文は全て怪しい可能性があります。もしかしたらMLB以外のtopps nowでも発生しているかもしれません。
恐らく、topps US等japan以外で注文をされている場合は後述の原因と思われる点が当てはまらないと思うので大丈夫だと思います。
ただし、20枚積み等大量に購入している場合は正規の関税が発生している可能性はあります。
2:toppsからの発送通知でメールか注文履歴に記載されている追跡番号が、日本郵便のものではなく海外発(fedex、USPS等)の番号、方法が記載されている
通常topps japanでtopps nowを購入した場合はまず日本まではtopps内の処理でまとめて送付され、そこから各購入者向けに振り分けられ日本郵便にて国内発送されます。
ところが、今回一部の購入者でtopps japanで購入したのにfedex、USPS等の追跡番号付きで海外から発送されたという例が結構報告をされていました。
これは722のラッキーオーダーが通常の日本のラッキーオーダーとは違うプロセスで処理をされるため、今回だけの特殊な動きでは?というような見方をされていました。
(通常japan注文でラッキーオーダーが当たった場合は購入したカードとは別に後日黄色い封筒で届きます、がつい最近始まった直筆サインやレリックのラッキーオーダー付きが当たった場合はベースカードが発送されずに替わりにマグホ入りのパックが発送されます)
これの話題が出た際は、「海外発送になった人は当たりフラグ!」みたいに歓迎の空気があったのですが、トラブルが起こり始めた今となってはもう不幸の手紙と化しています・・・
ですので、該当付近の注文でも日本国内から発送されている方は問題なく普通に到着します。
・想定されるトラブルの原因
通常海外購入品は1万円かそれ以上の「申告価格」を発送元が申請していなければ無税です。大谷1枚2枚買ってるだけなら海外発送になったところでもその金額を超えないので本来であれば無税で関税の支払いは発生しません。
ところが、今回自分の先着した723のたった1枚のカードに対して「1220ドル」の商品価格が申告されておりました。本来アメリカ価格10ドルのはずですので100倍以上です。
税関への資料提出を準備している際に気づいたのですが、723の日本販売価格の税抜き価格が「1220円」でした。
恐らく、topps内の処理で何かしらの不具合が発生して、本来1200JPYで申告されなければならないはずの申告価格が1200USDで申告されてしまったことがこの高額請求の原因と思われます。
(JPYが注文時に入ってこないUS購入なら、最初からUSD価格で正常に処理されているはずですので恐らく高額請求には発展しないと思われます)
・現状可能な対策&対応
海外発送されてしまっている人全員ではない可能性はありますが、既に複数人高額な関税付きでtopps nowが来てしまうという状況が起こっています。
以下解決までの自分の対応も記載しています。
1:関税付き配達物を受け取らない
自分自身はもちろんですが、他に受け取ってくれる可能性がある家族等全員にあらかじめ伝えて受け取り時に関税の支払いが発生している郵便物を受け取らずに持ち帰ってもらうようにしてください。
いっぱい購入している人は本来の関税額が発生している可能性はありますが、1枚しか買ってないのに1万円の関税発生は完全に異常ありです。
もしも関税を支払って受け取ってしまった場合は、後述の可能な対応が変わってしまう(異議申し立てというものをすることになるそうですが、自分もやってないのでわかりません)ようですので受け取らないことを徹底してください。
受け取りをしなければ自分と同じ対応で済むはずです。
2:配達物の情報を記録する
配達に来た際に、自身が応対出来たりした際に可能であれば以下の情報を記録してください。
自分と同じように小さな小包で来ていれば、箱のどこかに以下すべてが記載されているピンク色縁取りのシールが貼ってあります。
・課税通知番号
・国内追跡番号
(これはtoppsから通知されている追跡番号とは完全に別物です)
・関税額
それと、配達物に付いている国際郵便物課税通知書という書面も記録してください。
こちらにも課税通知番号は記載されていますが、こちらの書面で重要なのは
・品目
(トレーディングカードになっていればOK、衣類等になっていたら更に異常あり)
・担当税関と問い合わせ先
です。最低限この情報があれば、後で面倒なことが1つ減ります。
ここで記録できていないと、郵便局では個人情報等の都合で窓口まで出向かないと現物確認が出来ないようですので、記録できる状況でしたら必ず記録してください。
3:税関に問い合わせる&書類提出
上記2番の情報が揃っていれば税関で十分に情報が伝わるので問い合わせできます。担当税関へ電話をし、国際郵便物が来たが課税額が高すぎるのでおかしいです。通関差し戻しをして調べてほしいと伝えてください。
課税通知番号や国内追跡番号ないと税関も調べようがないので把握している状態で電話してください。
自分の場合はこの電話後に、指定のメールアドレスへ購入品の購入履歴や内容物がわかる資料、その他情報を記載して提出して欲しいとのことでしたのでtoppsから注文時に来るオーダー確認メールと、発送通知メールの2つをPDF化、それと今回は723のカード1枚だけと分かっていたので一緒に723カードの画像を一緒に送りました。
もしもメールを消してしまってる場合は多分toppsのアカウント内から必要情報を持ってこれるかと思います。
これの提出当日にすぐ電話があり、大体OKでしたがメール内に荷物追跡番号はないか?とのことでしたが「uspsと誤表記されているがその番号がfedexの番号です。ただ、国内追跡番号とは全くリンクしていないですが、fedexで見れる荷物の追跡履歴と、国内追跡番号の追跡履歴の一部が一致するのでお手数ですがご確認ください」という感じで追加説明しました。
この時点ではまだ荷物が郵便局から通関差し戻しの移動中だったので通関に戻り次第調査しますとのことでしたが、中身もわかっていたので開封してかまいませんと伝えておきました。
その後再連絡があり、開封した荷物中身にUS注文した時にだけ入ってる納品書が入っていてくれたおかげで荷物の照合が直ぐに出来、出荷元の申告が誤っている確認が取れたので無税になります。と連絡をもらい今現在は無税になった受け取っても大丈夫な状態になり配達待ちです。
とりあえずは解決・・・なのですが、自分は分割発送になった722が現在通関前に止まっている状態で、もう1通不幸の手紙が来る可能性が高い状態です(´º﹃º`)
なお、topps japanにも昨日問い合わせを入れていますが、こちらはノーリアクションです。正直対応期待できないので自衛するしか無さそうです。
以上です!何か又あれば下に追記するようにします!
10/28追記
どうやら関税が発生する場合、予告なしに関税付きで配達に来るパターンと、関税の予告の手紙が先に来るパターンとあるようです。
予告が先に来た場合でも、問い合わせに必要な情報が揃っていれば税関への問い合わせは有効かと思いますので同様の対処をしてみてください。
最終更新:11/11