勉強カフェへのお声(~2024年8月)
2024年8月ごろまでにお客様からいただいたお声の一部と、勉強カフェからの回答を掲載いたします。
回答:ご指摘をいただきましてありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ドア空け、窓開け、サーキュレーターやファンの利用など試みておりますが、時間帯によっては不十分であることと承知しました。対策を講じてまいります。
回答:嬉しいご評価をいただきましてありがとうございます!
今後も過ごしやすい空間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々取り組んでまいります。
回答:勉強カフェのイベントにご参加くださり誠にありがとうございました。
これからもイベントをはじめ、ご利用者のみなさまに満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
回答:ありがとうございます!当スタジオは自習室・コワーキングスペースでは珍しくロードサイド店となります。故に比較的広々とした空間がご提供できております。今後とも利用者の皆さまのご要望に耳を傾けながら快適な勉強・仕事環境を提供できるよう努めてまいります。
回答:ありがとうございます!スタジオ内にはさまざまな種類の椅子をご用意しております。長時間のご利用の際は気分転換に席移動しながらご利用していただくことをおススメいたします。
またコーヒーにつきましてはUCCの豆を一杯ずつマシンでドリップしています。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
回答:嬉しいご評価とコーヒーに関してのご意見をありがとうございます!
コーヒーの種類に関して、今後のスタジオ運営の参考にさせていただきます。
今後も快適な空間を提供できるよう、
スタッフ一同、取り組んでまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
回答:いつもご利用いただき、また飲み物について嬉しいご評価をいただきありがとうございます!
勉強カフェが提供している環境を快適に保つにはには、会員さまの協力が不可欠でございます。勉強カフェでは、会員さまと一緒に店内の環境を作っていると認識しておりますので、ご来店時の挨拶として「お願いします」とお声がけしております。「ウッス」とお答えいただければ、大変うれしいです!
今後ともよろしくお願いいたします。
回答:いつも勉強カフェをご利用いただき、また高評価ありがとうございます!!
記載いただきました通り、勉強カフェは会員さまどうしのつながりを提供できる場所でありたいと考えております。また、LearningNeverEnds.というフレーズを掲げ、一緒に楽しく勉強していきましょ!という気持ちをもって運営しております。
ご理解いただけて大変うれしく思います。
今後も勉強カフェをぜひご利用いただけると幸いでございます。
回答:いつもご利用ありがとうございます。高評価大変嬉しいです。
イベントについてもご評価いただけて大変嬉しく思います。
今後も勉強カフェでは定期的にイベントを開催してまいりますので、ぜひご参加くださいませ!
今後とも勉強カフェをどうぞよろしくお願いいたします。
回答:いつもご利用ありがとうございます。高評価大変嬉しいです。
勉強カフェは他の自習室とは異なり、会員さまどうしが勉強仲間として知り合えるイベントなどを開催しております。
ご参加いただき、いいきっかけになったのであれば、大変嬉しく思います。
今後も勉強カフェをどうぞよろしくお願いいたします。
回答:いつもご利用いただきありがとうございます!
設備に関して満足いただけているようで私どもも大変嬉しく思います。
コミュニティ要素のある大人の勉強空間として運営しておりますので、これからもうまくご活用いただき、メリハリのついた学習をしていただけたらと思います。
お隣のパソコン教室さまからの聞こえる音については大変申し訳ございません。
店内で耳栓の提供を開始いたしましたので、そちらも併せてご活用いただければと思います。
これからも勉強カフェをどうぞよろしくお願いいたします。
回答:ありがとうございます!
マイゴールシートについては、ご記載いただいた通りに「いい意味でのプレッシャー」であったり、「勉強している仲間がいる」ことがご利用者様の励みになると考え実施しているものになります。ご理解いただけて大変嬉しいです。
空調の音の大きさについては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。場所によって多少音の大小はあるのですが、記載いただいた通りですので、設置物などで改善できないか検討いたします。
回答:日頃より勉強カフェをご利用いただき誠にありがとうございます。
勉強仲間を作れる場所というのは、存外少ないものだと考えておりまして、勉強カフェで少しでもそういった繋がりが作れたのであれば、幸いでございます。
イベントの参加ありがとうございました。
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ご意見をいただいたみなさま、誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり大変恐縮ですが、お気づきのことなどございましたら、直接スタッフに、もしくは下記の「Webご意見箱」に投稿する形で忌憚なくお伝えくださいませ。
みなさまのお声を元に、より良い勉強カフェを創り上げて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
勉強カフェ一同