美容室のイノベーションについて考える

最近頭からイノベーションという言葉が離れないほど、
イノベーションというものに興味がある
美容室専門社労士の岡田です。

美容室にもイノベーション（変革）が必要と思うことありませんか？

１．イノベーションとは

そもそも、イノベーションって何なんでしょうか。

世の中にイノベーションの定義は、学者さんの数だけ無数にありますが、
個人的に一番しっくり来たのが、
私の敬愛するイノベーションの神様　
濱口秀司さん（USBメモリーを作った人）の定義は3つです。

１．誰も見たことがない
２．議論を生む（賛否両論を生む）
３．実現可能な範囲である

1番はもちろん、あ、それ知ってるよだと意味がありません。
「電動歯ブラシを作ったんだ！」→「もうあるよ！」です。

2番は、誰も見たことがないことは「不確実性」増します。
よって、成功するか誰にもわかりません。
なので、「ありえない。」「成功しない。」という声が生まれます。
電話が発明されたときも、音声付映画が発明されたときも、
「そんなもの誰が必要としてるんですか？」と本気で発明者に皆言っていました。

3番はもちろん、それが実現が可能であることです。

その考えがいかにイノベーティブかどうかの指標（KPI）は、
反発の量だったりします。

①　一般的に受け入れられたもの　←　反発なし
②　イノベーティブなもの　←　反発あり

①の例：携帯電話なんて、そんな製品ありえない！
　　　　携帯電話の話をふっても今更そんな当たり前なことです。
　　　　
②の例：美容室がシェアオフィスになっているとかだと
　　　　ん？本当に必要？なんでいる？になります。
　　　　（ほんとにあったらごめんなさい）

２．美容室におけるイノベーションを考える

イノベーションは美容室に必要でしょうか。

私の答えは「必要」です。

なぜか？

既に美容室の数は飽和しており、
日本の人口減少が今後毎年50万人を超えるからです。

わりとまじめに東京の「杉並区、江東区、板橋区」あたりの
どれかまるまる一個の東京の区民の人口が消滅しています。

そうなると、同じやり方をしていては、
必ずいつか立ち行かなる日が来るからです。

数での勝負をしかける時代はもう
終わっていると思っています。

いかに美容室も個性と特徴を出すかの時代に
これからなってきます。

イノベーションとはいえ、そんな簡単に浮かばないよ。
そう思います。（確かにむずかしいですよね）

新しいものを０から作るのではなく、
既にあるものとあるものを掛け合わして、
新しいものを作ること。それがアイデアの一歩になります。

美容室×創業支援
美容室×葬儀屋
美容室×婚活マッチング

などなど、自分の好きなもの掛け合わせて、
すごいものがいつかできるかもしれません。

でも一番はそこにある「熱い想い」だと思います。
目の前のお客様をどのように輝かせるか、
そこに重きを置いて、美容室を進化させていきたいなと思っています。

美容室でイノベーションを考えたい。
何か新しい新規事業を考えたい。
そんなご相談もぜひお待ちしています。

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