なぜあなたは上司に怒られるのか
みなさん、日々のお仕事大変お疲れ様です。
今日は「なぜあなたは上司に怒られるのか」について簡単にまとめました。
タイトルの重さに比して読み味はサクッとしてます。
結論
原因：上司とあなたの「期待値」に差があるから
対策：上司の期待値を下げるか、あなたの期待値を上げて、かつ決めた期間のうちに成果物を出しちゃう！
はい、それではちょこっと結論を詳述しますね。
原因
まず大前提ですが、「上司(とか年次が上の同僚)からお願いされた仕事を進めている」ケースです。
このケースにおいて、どんな怒られ方をするか。ざっくり大別すると以下です。
1．「まだ終わってないの？」：与えられた期限内に終えられていない
2．「こんなに時間あったのに、これが成果物なの？」：与えられた期限内に終えたが、成果物がイマイチ
1．の理由は単純明快ですね。期限内に終えてないから怒られてます。
ここもコントロールの仕方はあるんですが、今回は2．にしぼります。
2．は、「お願いされた仕事が相手の期待値を下回っているから」怒られています。
じゃあどうするか。
対策
1．相手の期待値を下げる
2．自身の期待値を上げる
今回は1．相手の期待値を下げるについて説明します。
まず、以下の図を再度みてください。
相手とあなたの期待値の差が怒りのエネルギーとなっていますね。
実はこの相手の期待値は、「期限が近づいている」ときのものです。
以下の期待値のメカニズムでいう、横軸の依頼日と期日の中心を過ぎたあたりです。
上記のメカニズムを元に相手の期待値を下げるには、「期限よりももっと手前に」「粗い状態の成果物を」「一旦見せる」です。
仕事を振った相手は、振ったあとワクワクしています(と思っててください)。その後あなたからの音沙汰がないと、相手のワクワクは頂点に達します。「きっとすごい成果物を作ってくれているんだろうなあ！！」と。
そのワクワクが小さいうちに、一旦回収しましょう。そうしたら、ワクワクはリセットされます。それを繰り返すことで、相手の期待値が小さいままに成果物を出し、DONEです。
以下のメカニズムがとても大切です、これだけでも覚えて帰ってほしいです。
シゴデキを目指したいなら上の図の青曲線を上に上げて「やってくれる感」ギャップを大きくすべきですが、まあ、落ち着いて、期待値を少し上回るくらいでがんばりましょう。健康第一ですから。家族いるならなおさら。
では！