【小売】お客様事例: 世界最大級の食品小売グループがElastic Observabilityを使ってアプリケーション全体を監視
※本投稿は、上記のお客様事例を日本語翻訳してまとめたものです。
効果
問題をプロアクティブに解決
世界最大級の食品小売グループであるAlbert Heijn (アルバート・ハイン) 。彼らのIT領域を包括的に管理しているAlbert Heijn Technology（AHテック）は、Elastic Observabilityを使ってアプリケーション全体を監視し、2,000以上の店舗と数千の販売拠点で問題をプロアクティブに解決しています。
サプライチェーンの合理化
AH TechはElasticを利用してサプライチェーン内の個々の商品を監視し、棚に常に商品を補充することで、顧客体験を向上させています。
職場の効率化
AH Techはワークフォースマネジメントアプリケーションの可用性を82%から99%に向上させ、従業員のタスク管理と業績評価をより良く行えるようになりました。
組織について
Albert Heijn (アルバート・ハイン) は、世界最大級の食品小売グループです。大手スーパーマーケットに加え、大規模なeコマースサービスを提供し、責任ある持続可能な小売業で高い評価を得ています。他の大手小売企業と同様、アルバート・ハインも、オランダとベルギーにある1100以上のアルバート・ハインスーパーマーケットから、これらの国にある500以上のEtosドラッグストア、600以上の酒店まで、所有するさまざまなブランドのサプライチェーンを極めて正確に管理する必要があります。
課題
・2,000万枚を超えるラベルのサプライチェーン上の問題をプロアクティブに検出し、修正する必要性
・業務効率の向上とダウンタイムの最小化
・カスタマーエクスペリエンスの向上
ソリューション
Elastic Observabilityの導入により、アルバート・ハインは拡張性と柔軟性に優れたソリューションを手に入れ、すべてのデータに対する包括的な洞察を得ることができました。
Elastic Observabilityは、サプライチェーンのエンドツーエンドのビューを提供し、棚に常に商品を補充することができます。
結果
・10%削減｜1店舗あたりの1日の売上損失
・40%削減 ｜エンドユーザーのITインシデント
・99%向上 ｜早期発見と迅速な解決により、ワークフォースマネジメントアプリケーションの可用性
使用した製品・ソリューション
【10/26開催予定のウェビナー】CI/CDのオブザーバビリティとOpenTelemetryでソフトウェアデリバリーを改善
開催日時：2022年10月26日 （水）午後12:00~13:00
主な内容：
Jenkinsと自動化テストによるCI/CDプラットフォームの監視とトラブルシューティング
OpenTelemetryとElasticによるCI/CDオブザーバビリティアーキテクチャー（カスタムDevOpsやPrometheusなどの他ツールとの柔軟な組み合わせを含む）
CI/CDワークフローのパフォーマンス最適化（SpringBoot/Maven/Snyk/Dockerアプリケーションのパイプラインを使用）
生成された成果物の部品表のトレーサビリティ
JenkinsパイプラインのログをElasticに保存する方法
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