楽天損保自動車保険評判・口コミ徹底調査！見積もり安い？
楽天損保自動車保険について徹底調査した内容を解説します。
この記事を読んで頂くことで楽天損保自動車保険がおすすめできるものなのか、安い自動車保険を見つける方法がわかるようになります。
記事の内容を纏めると
楽天損保の自動車保険の顧客対応・事故対応の評判は基本的に良い
特にロードサービスが充実しており、突然の事故の場合も安心
ダイレクト型自動車保険（インターネットを使って保険会社と直接契約する）なので保険料も比較的安い
自動車保険は価格だけではなく補償内容等をしっかり比較・検討することが大事
自動車保険の一括見積もりは『価格.com』『インズウェブ』『保険スクエアbang』があるのでユーザの用途に合わせてどれを使うか決めるのが良い
自動車保険一括見積もりサービスについて
👇ブログ（リンク先の記事）にて自動車保険の一括見積もり3社の比較をしてランキングを紹介しています。
👆記事を読んだらわかること
１．81,000円の自動車保険が見直しによりどれだけ安くなるか
２．自動車保険一括見積もりサービス3社の比較・ランキング
３．自動車保険一括見積もりサービス3社の利用手順
楽天損保自動車保険への加入を検討している方は実際利用したユーザの評判・口コミをぜひご覧ください。
楽天損保自動車保険評判・口コミは？
楽天損保の自動車保険に関する口コミを価格、補償内容、事故対応の3つの観点から詳しくまとめます。
価格に関する評判・口コミ
ポジティブな口コミ
コストパフォーマンスの高さ
多くのユーザーが、楽天損保の自動車保険は保険料がリーズナブルであると評価しています。特に楽天市場のユーザーや楽天カードの利用者は、楽天ポイントが付与されるため、さらにお得感があると感じています。
「楽天ポイントが貯まるので、保険料が実質的に割引されるのが嬉しい。」
割引制度の充実
ネット割引や無事故割引など、さまざまな割引制度が充実しており、適用されることで保険料がさらに安くなるという声があります。
「ネットで契約すると割引が効くし、無事故割引もあって家計に優しい。」
ネガティブな口コミ
若年層にとっては割高
若いドライバー（特に20代）は、他の保険会社と比較して保険料が高く感じるとの声があります。これはリスクの高い若年層には保険料が高く設定されることが一因です。
「20代だと保険料が高くて、他社の方が安かった。」
割引の適用条件が厳しい
一部のユーザーは、割引適用の条件が厳しく、実際にはあまり割引が受けられないと感じているようです。
「条件を満たさないと割引が適用されないのが不便。」
補償内容に関する評判・口コミ
ポジティブな口コミ
幅広い補償
楽天損保の自動車保険は、基本的な補償に加えて多様なオプションが用意されており、ニーズに応じてカスタマイズできる点が評価されています。
「自分に合った補償を選べるのがいい。ペットのための補償もあって助かる。」
特約が充実
自転車特約やロードサービス特約など、特約が充実しているため、安心して加入できるとの声が多いです。
「ロードサービス特約が付いていて、もしもの時も安心。」
ネガティブな口コミ
オプションが多すぎて選びづらい
多くのオプションがあるため、どれを選んでいいか迷うとの声があります。また、全てのオプションを追加すると保険料が高くなると感じるユーザーもいます。
「オプションが多すぎて、どれを選べばいいか分からなかった。」
一部の補償が基本プランに含まれない
基本プランに必要な補償が含まれておらず、オプションで追加しなければならない点に不満を持つユーザーもいます。
「必要な補償が基本プランに入っておらず、結局オプションで追加する必要があった。」
事故対応に関する評判・口コミ
ポジティブな口コミ
迅速な対応
事故対応が迅速であるとの評価が多いです。特に、事故後の初動が早く、安心できるとの声が寄せられています。
「事故後すぐに連絡があり、対応がとても早かった。安心して任せられた。」
親切な対応
担当者の対応が親切で丁寧であると高く評価されています。顧客の状況に応じた柔軟な対応が好評です。
「担当者が親身になって対応してくれた。丁寧な説明があり、安心できた。」
ネガティブな口コミ
対応の遅さ
稀に事故対応が遅いという口コミもあります。特に、連絡がつきにくかったり、処理に時間がかかると感じるユーザーがいます。
「対応が遅く、何度も連絡をしなければならなかった。」
コミュニケーションの問題
一部のユーザーは、担当者とのコミュニケーションがうまくいかず、不満を持っているケースがあります。
「担当者と話が噛み合わず、ストレスを感じた。」
総合評価
楽天損保の自動車保険は、特に価格面でのコストパフォーマンスの高さや充実した補償内容が評価されています。一方で、若年層にとっては割高感があることや、オプションの選択が難しいと感じるユーザーもいます。事故対応に関しては、迅速かつ親切な対応が高評価ですが、一部で対応の遅さやコミュニケーションの問題が指摘されています。総合的には、楽天市場ユーザーや楽天ポイントを活用したい方には特におすすめの保険といえます。
楽天損保自動車保険について他の保険会社と比較した場合のメリット・デメリット
楽天損保（楽天損害保険）は、日本国内で提供されている自動車保険の一つであり、他の保険会社と比較した場合に特有のメリットとデメリットがあります。以下に、楽天損保自動車保険の特徴を他の保険会社と比較して詳しくまとめます。
楽天損保自動車保険のメリット
楽天ポイントの付与
楽天損保の最大の特徴の一つは、契約や支払いに対して楽天ポイントが付与されることです。楽天グループのサービスを多く利用している人にとっては、ポイントの相乗効果でお得感が増します。
オンラインでの手続きの簡便さ
楽天損保はオンライン手続きを重視しており、契約から見積もり、支払い、契約内容の変更までインターネット上で簡単に行えるため、忙しい人や手間を省きたい人には便利です。
価格競争力
楽天損保は比較的リーズナブルな保険料を提供していることが多く、他の大手保険会社と比べても価格競争力が高いことがしばしばあります。
カスタマーサービス
楽天グループ全体の顧客サービスの質が高く、問題解決の迅速さや対応の親切さが評価されています。特に、インターネットでの問い合わせや電話対応などが迅速であるとされています。
楽天損保自動車保険のデメリット
サービス網の制約
楽天損保は他の大手保険会社に比べてサービス拠点や提携修理工場の数が少ない場合があります。そのため、地方在住者や出張が多い人にとっては利便性が劣ることがあります。
対面相談の不足
楽天損保はオンラインを主体とするため、対面での相談や手続きを希望する人にとっては不便に感じることがあります。特に、高齢者やITに不慣れな人にとっては、他の保険会社のほうが適している場合があります。
カスタマイズ性の限界
他の大手保険会社と比べて、細かいカスタマイズが難しい場合があります。特に、特約やオプションの選択肢が他社よりも少ないことがあるため、特定のニーズに応じたプランを希望する人には不向きかもしれません。
事故対応の評価
一部の顧客からは、事故対応の迅速さや質に関して他社と比べて若干の不満が報告されています。大手保険会社に比べて対応が遅い、または満足度が低いと感じる人もいるようです。
楽天損保自動車保険の見積もりは高い？安い？
楽天損保の自動車保険の見積もりは、いくつかの要素によって変動します。例えば、年齢、車種、運転歴、補償内容などです。
見積もりの特徴：
安いと感じるポイント：
インターネット割引が適用されるため、オンライン契約で割引が受けられる。
運転歴が長く無事故の場合、割引率が高くなる。
高いと感じるポイント：
若年層や運転歴が短い場合、保険料が高くなることがある。
補償内容を充実させると、その分保険料が上がる。
個別の条件によって料金が異なるため、具体的な見積もりは自動車保険の一括見積もりサービスで見積もりをとるのが一番です。
僕も利用しましたが5分で8社の見積もりをもらうことができました。
楽天損保自動車保険継続しない方
楽天損保自動車保険更新を迷っている方
楽天損保の自動車保険を継続しない場合は、解約手続きが必要です。解約の理由としては、保険料の見直しや他社への乗り換えなどが考えられます。
解約手続きの方法：
電話での解約： カスタマーサービスに連絡して解約手続きを行う。
インターネットでの解約： 公式サイトのマイページから解約手続きを進める。
解約前に、他社の保険内容と比較し、自分に最適な保険を選ぶことが重要です。
楽天損保自動車保険のロードサービス・事故対応は？
楽天損保の自動車保険には、充実したロードサービスのオプションを付けることができます。万が一のトラブル時にも安心して利用できます。
ロードサービスの内容：
レッカーサービス： 事故や故障で車が動かない場合、指定の修理工場まで無料で牽引してもらえます。
ガス欠対応： ガソリンがなくなった場合、近くのガソリンスタンドまで運んでもらえます。
バッテリー上がり： バッテリー上がり時のエンジン起動は、保険期間中1回～3階まで無料で利用できます。（契約によって階数異なる）
これらのサービスは24時間365日対応しているため、いつでも安心して利用できます。
楽天損保自動車保険のキャンペーン
楽天損保自動車保険では、新規加入者や継続契約者向けの様々なキャンペーンを実施しています。主なキャンペーンは以下の通りです。
新規加入者向け
楽天モバイルご契約者様限定！楽天の保険新規申込みキャンペーン: 楽天モバイルをご利用中のお客様が、楽天損保自動車保険を新規契約した場合、最大15,000円相当の楽天ポイントをプレゼントされます。
楽天カード新規入会・お申し込みで最大10,000円相当ポイントプレゼント: 楽天カードに新規入会・お申し込みいただいたお客様に、最大10,000円相当の楽天ポイントをプレゼントされます。
ドライブレコーダー早期取付割引: ご契約後30日以内にドライブレコーダーを取り付けた場合、保険料が最大5％割引になります。
ASV割引: 先進安全運転支援システム（ASV）を搭載した自動車にご加入の場合、保険料が最大5％割引になります。
エコカー割引: エコカーにご加入の場合、保険料が最大5％割引になります。
ファミリー割引: ご家族2台以上ご契約の場合、初年度保険料が最大10％割引になります。
継続契約者向け
インターネット継続割引: 継続契約時にインターネットで手続きを行うと、保険料が最大5％割引になります。
等級割引: 前回の契約で等級が19等級以上だった場合、保険料が最大10％割引になります。
ゴールド免許割引: ゴールド免許をお持ちの場合、保険料が5％割引になります。
ファミリー継続割引: ご家族2台以上ご契約の場合、2年目以降の保険料が最大5％割引になります。
その他
楽天ポイントで最大50％お支払い: 貯まった楽天ポイントを使って、保険料のお支払いの一部または全部を支払うことができます。
楽天市場お買い物ポイントアップ: 楽天損保自動車保険にご加入のお客様は、楽天市場での買い物でポイント還元率がアップします。
楽天カーシェア割引: 楽天カーシェアをご利用中のお客様は、保険料が最大10％割引になります。
キャンペーン期間や割引額は変更となる場合がありますので、詳細は楽天損保のホームページでご確認ください。
参考情報
楽天モバイルご契約者様限定！楽天の保険新規申込みキャンペーン: https://www.rakuten-insurance.co.jp/event/mobile_cpn4/
楽天カード新規入会・お申し込みで最大10,000円相当ポイントプレゼント
楽天損保自動車保険の支払い方法
楽天損保の自動車保険では、さまざまな支払い方法が用意されています。自分に合った方法を選ぶことで、支払いもスムーズに行えます。
支払い方法の種類：
クレジットカード払い： 一括払いや分割払いが可能。手続きが簡単で便利。
口座振替： 毎月の保険料が自動的に引き落とされるため、支払いの手間が省ける。
コンビニ払い： コンビニエンスストアでの支払いも可能で、手軽に利用できる。
自分のライフスタイルに合った支払い方法を選ぶことで、無理なく保険料を支払うことができます。
最後に
最後に本記事で紹介した自動車保険一括見積もりサービスの記事を紹介します。
👇自動車保険一括見積もりサービスを3つ使った比較・ランキング
👇保険スクエアbangを使った感想とメリット・デメリット
👇インズウェブを使った感想とメリット・デメリット