1-A-4【経営・組織論】社会におけるIT利活用の動向

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1-A-4【経営・組織論】社会におけるIT利活用の動向

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はじめに

IT利活用は、社会や企業活動を大きく変革し、さまざまな課題解決に寄与する重要な要素となっています。本記事では、ITの進展に伴う社会の変化と、それに基づく企業活動や社会生活における利活用の動向について解説します。

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① ITの進展とそれに伴う社会の変化

ITの進化が促す社会の変化

近年、データ分析の高度化やAIの進化により、社会は急速に変化しています。以下はその具体的な要素です：

• コンピュータの処理能力の向上：大規模で複雑な計算が短時間で可能に。

• データの多様性およびデータ量の増加：IoTデバイスの普及や社会全体でのデジタル化によるビッグデータの蓄積。

• AIの進化：画像認識、自然言語処理、意思決定支援など多様な分野での実用化が進展。

人間の知的活動とAIの関係性

• 人間の知的活動を起点としたものの見方：従来は、経験や勘に基づいた意思決定が中心。

• データを起点としたものの見方：現在は、データドリブン型の意思決定が主流に。AIはこれを支える重要な役割を果たしています。

• AIとの共存：AIは人間の知的活動を補完する形で利用され、業務効率化や新たな価値創出に貢献しています。

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② 企業活動及び社会生活におけるIT利活用の動向

IT利活用の概要

社会全体がデジタル化に向かう中、IT利活用は、企業や個人の生活において欠かせない要素となっています。特に、以下の社会課題の解決に大きく寄与しています：

• 労働市場の需給や流動性の変化への対応

• 人口動態や教育格差の課題解決

• 地球環境問題やエネルギー問題への対策

社会課題解決へのITの活用例

1. 第4次産業革命
AI、ロボティクス、IoTなどの技術が産業全体を変革する流れ。例えば、工場の自動化やスマートデバイスを活用した生産効率の向上が挙げられる。

2. Society5.0（超スマート社会）
人間中心の社会を実現することを目指した国家戦略。例えば、医療や教育にAIを活用し、生活の質を向上させる仕組みを構築する。

3. データ駆動型社会
膨大なデータを活用して意思決定を効率化する社会。例えば、ビッグデータ解析による交通の最適化や消費者ニーズの把握が含まれる。

4. デジタルトランスフォーメーション（DX）
企業がデジタル技術を活用して業務を革新し、新しい価値を提供する取り組み。例えば、オンライン販売プラットフォームの導入やリモートワーク環境の整備。

5. グリーントランスフォーメーション（GX）
脱炭素社会を目指す取り組み。例えば、再生可能エネルギーの導入や、カーボンフリーの製品開発が進められている。