お客様は神様ではない!
お客様は神様ですっていうサロン見ました。
それは違うと思う。
人 対 人 の仕事である以上お互いの尊厳があり「対等」だと思う。
13分遅刻してきて時間内でできる施術を案内したらネイリストの問いにも無視をしたりオーナーは誰だと吠えまくり、それが遅刻した人の態度かと思う。
そして口コミに嘘を書くお客様、、、じゃなくて客!!
こっちは防犯カメラで全て録画録音済みなんです。
オーナーの仕事は、スタッフを守ること。
頭おかしい客は全部、俺が論破していく!!こちらが、やらかした場合は全身全霊でみんなに変わって自分が土下座します。
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