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本×マッチングサービスが人気な理由について考察してみた。

お疲れ様です。たかあさです!

今日は、本から始まるロマンチックな出会いを提供している、チャプターズさん(https://chapters.jp/top)のサービスについて考察してみたいと思います。

こんな人にお役に立てる情報かと思います。
・新規事業を考えたい
・新しい切り口の企画を考えたい
・流行っているサービスを詳しく知りたい

色々インタビューや記事を読み漁った率直な思いとしては

「私もこんなときめきを提供するサービスを作りたい」でした。

というのも、

代表の森本さんいわく、「恋耳をすませば」のような本棚で手と手が重なる偶然の出会いを叶えたい!とフィクションから着想を得たサービスだったんですよね。

なぜ、フィクションだったかというと、森本さんご自身が広告代理店で山のように企画書を作っていて、どんなに新しいサービスを考えてもどこかで見たような似ているサービスになってしまう、という経験があったそうです。

また、既存のサービスに寄せないように、このアイディアについて誰かの壁打ちやアドバイスをもらわず、リリースまで一直線に進んだという点も、彼女らしさが表れているなと思いました(お会いしたことはないけど、勝手に親近感)

さて、前置きが長くなってしまったけど、ユニークな点についてあげていきますね。

①マッチングアプリの定石を崩した

普通、マッチングされるなら、AIとかで相手と自分の好みを分析して、それに似た人や近い人、会う人をマッチングしよう、つまりマッチングによる精度を向上しようとします。現代人は合理的じゃないですか。そんななかよくわからない人に会いたくない、それより最短で自分に合う人を紹介してもらって結婚したい!と思う人が多いと思っていたんですけど、このサービスは、本をちゃんと読んでからじゃないと人に会えないんです。しかも、会える人も同じ本を読んだだけで、自分に合うかどうかは全くわからないわ、けです。でも、合理的なマッチングサービスが増えれば増えるほど、それに飽き足り疲れてしまった人の受け皿にはまっているんじゃないでしょうか。

②ユーザーをとことん受動的に

ステップとして、最初に本を4冊の中から1冊選んだあとは、全部運営側がマッチングしてくれるので、セッティングなど何もしなくてよくなっています。普通のマッチングアプリだと、メッセージのやりとりや、いいね!をしに行ったり色々能動的に動かないといけない部分がありますが、それが省略されています。ほんと、本を読むだけで人に会える!そのコンセプトのままです。

③無料会員はいらない

マッチングアプリってマッチングさせなきゃいけないので、ユーザー数は多ければそれに越したことはないんじゃすか。だから、世の中のマッチングアプリは、女性が無料だったりするんですけど、そういうのもしていないんですよ。男女ともに有料で!!というスタンス。

普通、会員を集めたいわけなので、LPにまずは無料会員みたいに情報登録させて、そこから有料化という流れに持っていきますが、チャプターさんはLPから有料にいきなり持っていきます。それは、無料会員登録したあと、もう一度有料の登録のフローを踏まないといけないのが手間だというユーザーの気持ちを想定しているそうなんです。

これがユーザーの質を高めたり、熱量維持につながったんじゃないかなと思っています。

④共通点を強制的に作り出す面白さ

人と人が仲良くなるために必要なのは、共通点がどのくらいあるのか、という点にかかっていると思っていて、共通点があれば、割と初対面どうしでも盛り上がれるじゃないですか、地元が一緒とか、好きなアーティストが一緒とか。それを強制的に、後天的に作り出しているのが面白いなと思いました。笑 これが一番支持されている要因で強いのかも?

しかも、共通点を聞くのに、プライベートな質問をしないといけないわけですけど、同じ本で出合っているので、そこに対しての不安はないわけですよね。私もマッチングアプリで初対面の人に自分の出身とかいうの抵抗感ありましたもん。

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ということで、考察はこの辺で終了したいと思います!!!

今までなんでなかったのか?と考えると、その理由は、たぶん合理的な現代人が、わざわざ本を読んでからじゃないと人に会えないサービスを使うのか?いや、使わないだろう、ということなのかなと思います。

でも、本を読まないと会えないとしたことで、真剣な出会いとか、一定のハードルをクリアした人が集まっていて結果的に探す手間が省けたとか、変な人に引っかかるリスクが減ったりというのもありそうです。

ま、それより、ロマンチックな出会いをオンラインでも実現させるためにはどうしたらいいのかを考えた結果なのかなと思います。

オンラインになることで、偶発的な出会いが減っていて、それをさみしく思っている人が一定数いるのは事実だと思います。

オフラインだと、たまたま、隣の席に座っててとか、ペンを落として拾ってもらって・・・・きゃーみたいな出会いあるじゃないですか(ないかw)


また、気になるサービスやプロダクトを見つけたら考察していきたいと思います~役に立ったという方は、ポチっとしてもらえたらうれしいです!!!!!!

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